- совокупность устойчивых психологических свойств, определяющих линию
поведения человека, его отношение к делу, вещам, др. людям, самому себе.
Характер труда
- характеристика труда с точки зрения его напряженности, соотношения
управленческих и исполнительских функций, однообразия и монотонности операций,
закрепленности персонала за определенным видом труда.
Херцберг
(Герцберг) Фредерик (Herzberg
Frederick)
- американский психолог, исследователь в области трудовых отношений. В основу своей теории Г. Положил две категории факторов: повышающие удовлетворенности от труда (мотиваторы) и не повышающие или снижающие ее (гигиенические факторы). Г. Показал, что определенные гигиенические аспекты труда необходимое, но недостаточное условие мотивации (политика компании и адм. служба, нормальные взаимоотношения среди персонала, адекватные условия труда образуют лишь предпосылки к труду). Мотиваторы, положительно действующие на установки к труду, включают только стимулирующие факторы (возможность достижения цели и профессионального роста, признание хорошего выполнения работы, сознание ответственности, привлекательный характер самого труда), которые удовлетворяют потребность персонала в труде как источнике самореализации и личного совершенствования.
Подробнее см. энциклопедическую статью: Фредерик Херцберг и
трудовая мотивация
Хоторнские
исследования (Hawthorne studies)
- самый известный комплекс исследований в области изучения
производительности труда. Оказал наибольшее влияние на последующее развитие
этой сферы. Этот эксперимент проводился под руководством Исследовательского
совета Национальной академии наук в городе Хоторн, штат Иллинойс, на заводе
Западной электрической компании, начиная с 1924 г. Основной его целью было
выявление способов повышения производительности за счет изменения физических
условий труда на заводе.
Подробнее о Хоторнских исследованиях можно прочитать в статьях:
2) Элтон Мэйо и Хоторнские эксперименты
Чарльз Хэнди родился в 1932 г. в Киллере (Ирландия), в семье известного
англиканского священника. Закончив в 1956 г. Oriel College (Оксфорд), Хэнди
поступил на службу в Shell International Petroleum и находился там до 1965 г.,
после чего в течение года работал в Charter Consolidated (Лондон). В 1967 г. он
поступил на международный факультет Слоуновской школы менеджмента при
Массачусетском технологическом институте. Вернувшись в 1968 г. в
Великобританию, он стал сотрудником Лондонской школы бизнеса (LBS) и отвечал за
организацию слоуновской программы по менеджменту. В 1972 г. он занял в LBS
профессорскую кафедру, после чего периодически приезжал туда читать лекции по
менеджменту. В период между 1977 н 1981 гг. Хэнди руководил частным семинаром и
исследовательским центром в St. George's House н Виндзорском замке. В 1976 г.
он опубликовал первую книгу "Understanding Organizations"
("Осознание организации"), содержание которой стало хрестоматийным. К
1993 г. вышло уже четыре издания этой книги. В 80-е гг. Хэнди продолжал
публиковать свои работы, в которых писал не только об организационном
поведении, но также и о более общих проблемах труда, этики и общества. В 1984
г. появилась, вероятно, его главная книга "The Future of Work"
("Будущее труда"). Его последние работы - "The Age of
Unreason" ("Век абсурдов", 1989) и "The Empty
Raincoat" ("Порожний плащ". 1994) - были написаны в популярной
манере и предназначались не только для "профессионалов", но и для
массового читателя. Благодаря последним книгам, а также журнальным статьям,
лекциям, радио- и телепередачам, Чарльз Хэнди превратился в ведущего
"гуру" Великобритании по вопросам менеджмента.
Подробнее см. полный вариант статьи: Чарльз Хэнди и будущее труда
Работы Ч.Хэнди, изданные на русском языке:
Хэнди Ч. Время безрассудства / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. -
СПб: Питер, 2001. - 288 с.
Хэнди Ч. По ту сторону уверенности / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского.
- СПб: Питер, 2002. - 224 с.