КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ПО КУРСУ: "УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ"
для студентов заочного факультета специальности "Менеджмент организации"

29 января 2005 года

 

1. Управление персоналом организации как система (Л)
1. Основные элементы системы управления персоналом организации.

2. Концепции управления персоналом организации.
2. Субъекты управления персоналом организации. Распределение обязанностей между субъектами управления персоналом организации. Аутсорсинг в управлении персоналом.
3. Варианты построения организационной структуры службы управления персоналом организации

 

2. Философия управления персоналом и кадровая политика организации (Л, О-С)
1. Философия управления персоналом: сущность и назначение. Внешние и внутренние факторы, влияющие на формирование философии управления персоналом. 
2. Содержание понятия кадровой политики. Задачи письменного изложения кадровой политики. Элементы (составные части) кадровой политики. 
3. Методы подготовки кадровой политики. 
4. Место кадровой политики в разработке кадровых решений. Цели и содержание политики, процедуры и инструкции в системе управления персоналом.

 

3. Затраты на персонал (Л, О-С)
1. Сущность и содержание затрат на персонал организации. Задачи учета, анализа и планирования затрат на персонал.
2. Значение выделения и содержание постоянных и переменных затрат на персонал.
3. Значение выделения и содержание затрат на персонал., относимых на себестоимость продукции (работ, услуг) и затрат, производимых за счет чистой прибыли

4. Традиционные и рыночные показатели эффективности использования персонала и затрат на персонал.

 

4. Анализ и описание работы (Д, С)
1. Содержание понятия, цели и субъекты анализа работы
2. Виды информации для анализа работы
3. Этапы анализа работы
4. Методы сбора информации для анализа работы
5. Условия эффективного анализа работы
6. Описание работы, его назначение и примерное содержание

 

5. Методология управления персоналом организации (Кибанов)
1. Концепция управления персоналом: традиционные и новые подходы к формированию организационной структуры управления персоналом организации
2. Принципы и методы построения системы управления персоналом: принципы, характеризующие требования к формированию системы управления персоналом, принципы, определяющие направления развития системы управления персоналом, методы изучения состояния действующей системы управления персоналом организации, построения, обоснования и реализации новой системы
3. Методы управления персоналом: административные, экономические и социально-психологические.

 

6. Система управления персоналом организации (Кибанов)
1. Цели и функции системы управления персоналом: экономическая, научно-техническая, производственно-коммерческая цель, социальная цели; цели управления персоналом с точки зрения организации и с точки зрения работников; состав функциональных блоков по управлению персоналом
2. Организационная структура системы управления персоналом: место службы управления персоналом в системе управления (варианты). Факторы, определяющие конкретную организационную структуру управления персоналом
3. Этапы формирования внутренней оргструктуры управления персоналом: определение целей системы управления персоналом; определение состава функций управления, позволяющих реализовать цели системы; формирование состава подсистем системы управления персоналом; установление связей между подсистемами; определение прав и ответственности подсистем; расчет трудоемкости функций и численности подсистем; конфигурация оргструктуры
4. Кадровое обеспечение системы управления персоналом: количественный состав службы управления персоналом; качественный состав службы
5. Делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом: цель делопроизводственного обеспечения, делопроизводственные функции, унифицированные системы документации
6. Информационное обеспечение системы управления персоналом: требования к информации, внемашинное и внутримашинное информационное обеспечение
7. Техническое обеспечение системы управления персоналом: исходные данные для выбора технических средств, последовательность выбора технических средств, классификация технических средств службы управления персоналом; организационные формы построения систем автоматизированной обработки информации системы управления персоналом организации (преимущества и недостатки различных организационных форм построения САОИ
8. Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом: организационные (методические, распорядительные, регламентирующие), технические и экономические документы
9. Должностная инструкция: назначение инструкции, этапы ее разработки, содержание должностной инструкции
10. Правовое обеспечение системы управления персоналом: основные задачи правового обеспечения, состав нормативных актов централизованного регулирования и локальных нормативных актов.

 

7. Стратегическое управление персоналом организации (Кибанов)
1. Возникновение стратегии управления персоналом: характеристика двух подходов к понятию персонала (персонал-издержки, персонал-ресурс), этапы разработки стратегии организации
2. Составляющие стратегии управления персоналом. Взаимосвязь стратегии управления персоналом и стратегии развития организации: стратегия предпринимательства, стратегия динамичного роста, стратегия прибыли, стратегия ликвидации.

 

8. Технология управления персоналом и его развитием в организации (Л, Кибанов)
1. Набор персонала: цель и задачи. Методы набора персонала, преимущества и недостатки внутреннего и внешнего методов набора персонала
2. Отборочное собеседование: роль и задачи отборочного собеседования при отборе претендентов на должности, условия эффективного собеседования. Обязательные элементы трудового договора (контракта)
3. Деловая оценка персонала (оценка результатов деятельности): задачи оценки, элементы организации оценки (методика, оценочная комиссия, документация и др.), значение и виды показателей оценки, методы определения конкретных значений показателей (метод шкалирования, метод упорядочения рангов и др.)
4. Трудовая адаптация персонала: цели адаптации, ее виды (психофизиологическая, социально-психологическая, профессиональная, организационная), условия эффективной адаптации
5. Организация системы обучения персонала: определение потребности в обучении, исходные данные для составления учебных планов и программ
6. Организация системы обучения персонала: методы обучения на рабочем месте и вне рабочего места, преимущества и недостатки различных методов обучения
7. Управление деловой карьерой персонала: содержание понятия карьеры, виды карьеры, этапы карьеры менеджера
8. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала: этапы подготовки руководителей; деловые и личностные характеристики, учитываемые при оценке и отборе кандидатов для выдвижения на вакантную должность; формы работы с кадровым резервом 
9. Высвобождение персонала: виды увольнений; способы решения проблем, связанных с увольнениями (а) по собственному желанию, (б) по инициативе администрации, (в) в связи с выходом на пенсию 

 

ОСНОВНАЯ СПЕЦИАЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА ПО КУРСУ: "УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ"

 

Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 1998.
Десслер Г. Управление персоналом / Пер. с англ. - М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2004.

Одегов Ю.Г., Соловьев Д.П. Стратегическое управление персоналом: Учеб. пособие. - Самара, Изд-во Самар. гос. экон. акад., 2004.
Соловьев Д.П. Управление персоналом (анализ работы и подготовка требований к кандидатам на должность): Учеб. пособие. - Самара, Изд-во Самар. гос. экон. акад., 2003.
Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я.Кибанова. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2002.

Управление человеческими ресурсами / Под ред. М.Пула, М.Уорнера. - СПб.: Питер, 2002.

 

Составитель: Соловьев Дмитрий Петрович