ОБСУЖДЕНО И ОДОБРЕНО
на заседании кафедры экономики труда и управления персоналом «___» ________________ 2007 года
Зав. кафедрой, проф. ______________ В.А.Щеколдин
УТВЕРЖДАЮ
«__» _______________ 2007 года

Ректор СГЭУ, проф. ________________ Жабин А.П.

Учебный план
курсов переподготовки по управлению персоналом организации

№ п. п. Наименование дисциплин Всего часов в том числе Примечания
лекции практ., семинар., ДИ, КС индивидуальная работа контроль
  ОБЩЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ДИСЦИПЛИНЫ
1. Теория организации 20 8 4 6 Зачет (2 ч.)  
2. Основы менеджмента 28 12 8 6 Зачет (2 ч.)  
3. Инновационный менеджмент 20 10 2 6 Зачет (2 ч.)  
4. Управление проектами 22 10 6 4 Зачет (2 ч.)  
5. Технология подготовки и принятия управленческих решений 28 8 12 6 Зачет (2 ч.)  
  СПЕЦИАЛЬНЫЕ ДИСЦИПЛИНЫ
6. Система управления персоналом 22 12 4 4 Зачет (2 ч.)  
7. Планирование и оценка деятельности службы управления персоналом 22 8 8 4 Зачет (2 ч.)  
8. Планирование, подбор и адаптация персонала 52 20 20 8 Экзамен
(4 ч.)
 
9. Обучение и развитие персонала 52 20 20 8 Экзамен
(4 ч.)
 
10. Аттестация и оценка персонала 36 12 12 8 Экзамен
(4 ч.)
 
11. Мотивация и стимулирование персонала 40 12 16 8 Экзамен
(4 ч.)
 
12. Организационное поведение 52 20 20 8 Экзамен
(4 ч.)
 
13. Трудовое право 52 20 20 8 Экзамен
(4 ч.)
 
14. Информационные технологии управления персоналом 18 4 8 4 Зачет (2 ч.)  
15. Делопроизводство в службе управления персоналом 34 0 24 8 Зачет (2 ч.)  
  ВЫПУСКНАЯ РАБОТА 25 0 20 0 Защита в ГЭК (5 ч.)  
  ИТОГО 533 178 202 102 51  


ПРИМЕРНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИН

Примечание:
1. Данный материал подготовлен с использованием образовательного стандарта по специальности «Управление персоналом»;
2. Данный материал предназначен преподавателям для использования при подготовке рабочих программ по закрепленным за ними дисциплинам.

1. ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ:

1.1. Организация как система;
1.2. Социальная организация, хозяйственные организации;
1.3. Организация и управление;
1.4. Теория организации и ее место в системе научных знаний;
1.5. Закон синергии;
1.6. Закон информированности – упорядоченности;
1.7. Закон самосохранения;
1.8. Закон единства анализа /синтеза/;
1.9. Закон развития;
1.10. Законы композиции и пропорциональности;
1.11. Специфические законы социальной организации;
1.12. Принципы статической организации;
1.13. Принципы динамической организации;
1.14. Принципы рационализации;
1.15. Проектирование организационных систем;
1.16. Развитие организаторской и организационно-управленческой мысли;
1.17. Субъекты организаторской деятельности.

2. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА:

2.1. Общая теория управления;
2.2. Закономерности управления различными системами;
2.3. Управление социально-экономическими системами (организациями);
2.4. Методологические основы менеджмента;
2.5. Инфраструктура менеджмента;
2.6. Социофакторы и этика менеджмента;
2.7. Интеграционные процессы в менеджменте;
2.8. Моделирование ситуаций и разработка решений;
2.9. Природа и состав функций менеджмента;
2.10. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента;
2.11. Организационные отношения в системе менеджмента;
2.12. Формы организации системы менеджмента;
2.13. Мотивация деятельности в менеджменте;
2.14. Регулирование и контроль в системе менеджмента;
2.15. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента;
2.16. Управление человеком и управление группой;
2.17. Руководство: власть и партнерство;
2.18. Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера;
2.19. Факторы эффективности менеджмента.

3. ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ:

3.1. Инновационное управление трудом;
3.2. Развитие, прогресс, регресс, стагнация, кризис, стабилизация кадровой работы;
3.3. Принципы, методы, функции инновационного менеджмента в кадровой работе;
3.4. Классификация нововведений в кадровой работе, кадровая реформа;
3.5. Инновационный потенциал работника;
3.6. Новатор;
3.7. Кадровая элита;
3.8. Прогнозирование, стратегия, диффузия нововведений в кадровой работе;
3.9. Цели, функции подразделений служб управления персоналом по разработке и внедрению нововведений в кадровой работе;
3.10. Типы, виды оргструктур управления инновациями;
3.11. Государственная инновационная политика, государственные приоритеты в сфере инновационного менеджмента в кадровой работе;
3.12. Нормативная база, развитие нововведений по стадиям технологии управления персоналом и его развития;
3.13. Новаторская деятельность;
3.14. Интеллектуальная собственность;
3.15. Восприимчивость организации к нововведениям;
3.16. Сопротивление и внедрение нововведений;
3.17. Сопровождение нововведений;
3.18. Экономическая и социальная эффективность нововведений в кадровой работе.

4. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ:

Новая дисциплина …………………………….. (в стадии разработки)

5. ТЕХНОЛОГИЯ ПОДГОТОВКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ:

5.1. Функции решения в методологии и организации процесса управления;
5.2. Типология управленческих решений;
5.3. Условия и факторы качества управленческих решений;
5.4. Модели, методология и организация процесса разработки управленческого решения;
5.5. Целевая ориентация управленческих решений;
5.6. Анализ альтернатив действий;
5.7. Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив;
5.8. Условия неопределенности и риска;
5.9. Приемы разработки и выборов управленческих решений в условиях неопределенности и риска;
5.10. Эффективность решений;
5.11. Контроль реализации управленческих решений;
5.12. Управленческие решения и ответственность.

6. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ:

6.1. Система и концепции управления персоналом:
a) содержание понятий «персонал», «управление»,
b) основные элементы системы управления персоналом организации,
c) основные концепции управления персоналом.
6.2. Основные подходы к управлению персоналом:
a) классификация подходов к управлению персоналом,
b) процессный подход,
c) модель «People CMM».
6.3. Субъекты и организационная структура управления персоналом:
a) субъекты управления персоналом, их функции и методы взаимодействия,
b) организационная структура управления персоналом,
c) управление персоналом в вертикально-интегрированных организациях.
6.4. Философия управления персоналом и кадровая политика
a) философия управления персоналом,
b) кадровая политика организации,
c) подготовка кадровой политики,
d) место политики в разработке управленческого решения.

7. ПЛАНИРОВАНИЕ И ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЛУЖБЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

7.1. Управление по целям (МВО) как основа планирования деятельности службы управления персоналом:
a) понятие центров ответственности, их классификация;
b) служба управления персоналом как центр ответственности.
c) сущность МВО;
d) этапы МВО;
e) SMART-принципы установления;
f) проблемы, решаемые с помощью МВО;
g) причины неудач и критика МВО;
h) этапы проектирования системы управления по целям.
7.2. Планирование деятельности службы управления персоналом:
a) сущность и задачи планирования персонала;
b) цели управления персоналом;
c) основные виды и показатели кадрового планирования;
d) место кадрового планирования в системе планов организации и в системе сбалансированных показателей (BSC);
e) особенности планирования персонала;
f) факторы, влияющие на процесс планирования персонала.
7.3. Затраты на персонал:
a) сущность затрат на персонал;
b) задачи учета, анализа и планирования элементов затрат на персонал;
c) классификации затрат на персонал: (I) по источникам их покрытия, (II) на постоянные и переменные;
d) выделение адресов затрат на персонал;
e) методы сокращения затрат на персонал.
7.5. Методология разработки бюджетов (бюджетирование) службы управления персоналом:
a) понятие бюджета, цели и задачи бюджетов;
b) структура системы бюджетов в организации, виды бюджетов, их особенности;
c) гибкие и фиксированные бюджеты;
d) бюджетирование "с нуля";
e) сферы применения различных типов бюджетов;
f) достоинства и недостатки бюджетирования.
7.6. Оценка деятельности службы управления персоналом:
a) удовлетворенность потребителей как основа оценки деятельности службы управления персоналом;
b) результативность оценки деятельности службы управления персоналом;
c) эффективность оценки деятельности службы управления персоналом.
7.7. Проверка деятельности службы управления персоналом Инспекцией по труду РФ.

8. ПЛАНИРОВАНИЕ, ПОДБОР И АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА:

8.1. Планирование потребности в персонале.
8.2. Анализ и описание работы:
a) место анализа работы в системе набора и отбора персонала;
b) определение требований к кандидатам;
c) документальное оформление описания работы и требований к кандидатам;
8.3. Методы набора персонала.
8.4. Методы отбора персонала:
a) анализ и оценка заявительных документов при отборе;
b) отбор персонала с помощью собеседования;
c) другие методы отбора персонала.
8.5. Адаптация персонала.

9. ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА

9.1. Организация системы обучения персонала (8 аудиторных часов):
a) сущность, этапы и особенности обучения персонала. Альтернативы обучению;
b) место обучения в системе управления персоналом;
c) анализ потребностей в обучении персонала. Цели и процедуры анализа: а) организации, б) задачи, в) личности, г) демографического состава персонала, д) результатов работы;
d) разработка и предоставление обучения персонала. Методические основы определения целей и содержания обучения. Принципы обучения;
e) методы обучения персонала, их достоинства и недостатки. Условия эффективного применения различных методов обучения;
f) методы оценки результатов обучения персонала. «Эффект Хоторна» как потенциальная угроза объективной оценки эффективности обучения. Методы нейтрализации «Эффекта Хоторна»;
g) методические основы выбора провайдера услуг по обучению персонала с учетом требований стандартов серии ISO 9000:2000.
9.2. Управление карьерой (7 аудиторных часов):
a) традиционная (устаревающая) трактовка карьеры;
b) изменения условий функционирования организаций;
c) современная трактовка карьеры;
d) закономерности карьеры сотрудников;
e) личностные различия как факторы карьеры;
f) стадии карьеры, связанные с развитием;
g) влияние руководства компании на карьеру сотрудников.
9.3. Формирование и развитие кадрового резерва (7 аудиторных часов).
9.4. Технология подготовки и проведения тренинга (20 аудиторных часов):
a) предварительная подготовка тренинга;
b) методы тренинга;
c) подготовка раздаточных материалов;
d) управление процессом тренинга;
e) работа с трудными участниками;
f) обратная связь.

10. АТТЕСТАЦИЯ И ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА

10.1. Планирование и организация работы:
a) определение понятия "работа";
b) постановка задачи;
c) планирование деятельности;
d) руководство проектом;
e) контроль распределения времени.
10.2. Сущность, цели и задачи аттестация (оценки) работы персонала:
a) Сущность, цели и задачи аттестации (оценки);
b) Место оценки (аттестации) в системе управления персоналом;
c) Законодательная база аттестации.
10. 3. Параметры для оценки (аттестации) персонала:
a) Проблемы выбора оцениваемых параметров;
b) Оценка рабочих достижений:
- Фактические показатели рабочих достижений,
- База для оценки фактических показателей рабочих достижений;
a) Оценка квалификации;
b) Деловые качества:
- Рейтинговые шкалы оценки поведенческих характеристик;
- Альтернативные оценки рабочего поведения;
- Оценка компетенций.
10.4. Методы проведения аттестации (оценки):
a) Государственный вариант аттестации;
b) Западный вариант оценки (performance appraisal);
c) Оценка методом «360 градусов»;
d) Оценка с использованием технологии «Ассесмент-Центр» (assessment center);
e) Методика «тайный покупатель»;
f) Психологическое тестирование;
g) Сравнительная характеристика разных методов оценки персонала;
h) Ошибки оценивания и их преодоление;
i) Сопротивление проведению оценки работы персонала и пути его преодоления.

11. МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА

11.1. Теории мотивации:
a) сущность мотивации персонала;
b) первоначальные концепции мотивации;
c) современные теории мотивации (классификация);
d) основополагающие понятия мотивации (потребности, побуждение, вознаграждение);
e) содержательные теории мотивации:
- Теория мотивации Маслоу,
- Теория Д. Мак-Грегора,
- Теория потребностей Мак Клелланда,
- Двухфакторная теория Герцберга;
f) процессуальные теории мотивации:
- Теория ожиданий,
- Теория справедливости,
- Модель Портера-Лоулера.
11.2. Концепции повышения внутренней мотивации:
a) этапы развития современных теорий труда;
b) методы “усовершенствования” тейлоризма:
- концепция “ротации” работ,
- концепция “расширения трудовых функций”);
c) основные современные концепции организации труда:
- концепция “обогащения труда” Ф.Герцберга,
- теория качества трудовой жизни Хакмана-Олдхэма,
- новые формы организации коллективного труда.
11.3. Традиционная система компенсации:
a) значение и цели системы компенсации сотрудников организации;
b) сущность традиционной системы компенсации;
c) алгоритм разработки традиционной системы компенсации;
d) содержание основных этапов создания традиционной системы компенсации (грейдирования):
- анализ и описание работ (рабочих мест),
- классификация работ (рабочих мест),
- анализ рынка труда,
- определение цены работы (рабочего места),
- установление заработной платы;
e) условия эффективного использования традиционной системы компенсации;
f) достоинства и недостатки традиционной системы компенсации;
g) значение и цели системы компенсации сотрудников организации;
h) управление системой льгот: виды льгот, факторы влияющие на систему льгот.
11.4. «Нетрадиционные» системы компенсации:
a) сущность и классификация «нетрадиционных» систем компенсации;
b) характеристики систем переменной заработной платы:
- сдельная оплата труда,
- комиссионные системы или системы стимулирования продаж,
- премиальные системы;
c) характеристики систем групповой заработной платы:
- вознаграждение по итогам работы подразделения,
- вознаграждение по итогам работы отделения (представительства, филиала),
- вознаграждение по итогам работы организации (премирование, участие в прибыли, приобретение акций компании – опционы);
d) системы платы за знания (навыки, опыт, компетенции), потенциальные проблемы внедрения платы за знания;
e) современные тенденции в области компенсации, факторы, влияющие на данные тенденции;
f) особенности распространения нетрадиционных систем компенсации, условия эффективного внедрения новой системы.

12. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ:

12.1. Поведение в организации:
a) теории поведения человека в организации;
b) личность и организация;
c) коммуникативное поведение в организации;
d) мотивация и результативность организации;
e) формирование группового поведения в организации;
f) анализ и конструирование организации;
g) управление поведением организации;
h) лидерство в организации;
i) персональное развитие в организации;
j) управление нововведениями в организации;
k) поведенческий маркетинг.
12.2. Конфликтология:
a) становление конфликтологии как научно-прикладной отрасли знания;
b) современные концепции конфликта;
c) функции конфликта, их позитивные и негативные проявления;
d) типология конфликтов по общественно-политическим, социально-экономическим, морально-психологическим признакам;
e) источники, объективные и субъективные причины возникновения конфликтных ситуаций в социальной сфере;
f) мотивация конфликтности, взаимосвязь конфликтов и стрессовых состояний;
g) структура, фазы и стадии развития конфликта;
h) методы предупреждения и урегулирования конфликтов;
i) стили конфликтного поведения и способы разрешения конфликтов;
j) социальное партнерство как форма сотрудничества в решении проблем социально-экономического развития и профилактике конфликтов в области трудовых отношений;
k) роль предпринимателей и менеджеров в управлении конфликтами.

13. ТРУДОВОЕ ПРАВО:

13.1. Трудовые отношения работников и производные от них отношения как предмет трудового права;
13.2. Метод и системы трудового права; основные принципы трудового права; источники трудового права;
13.3. Субъекты трудового права;
13.4. Понятие трудового правоотношения;
13.5. Трудовой коллектив;
13.6. Права и роль профсоюзов;
13.7. Понятие коллективного договора и его роль;
13.8. Правовое регулирование трудоустройства;
13.9. Понятие трудового договора;
13.10. Виды трудовых договоров;
13.11. Контракт;
13.12. Рабочее время и время отдыха;
13.13. Методы правового регулирования заработной платы;
13.14. Тарифная система оплаты рабочих и служащих;
13.14. Система заработной платы;
13.15. Правила внутреннего распорядка;
13.16. Трудовая дисциплина;
13.17. Материальная ответственность сторон трудового правоотношения;
13.18. Охрана труда;
13.19. Индивидуальные и коллективные трудовые споры и порядок их разрешения;
13.20. Трудовые конфликты и порядок их разрешения;
13.21. Надзор и контроль за соблюдением законодательства о труде.

14. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ:

14.1. Информационный контур управления персоналом;
14.2. Экономическая информация и ее свойства;
14.3. Информационная система управления персоналом и информационные технологии;
14.4. Эволюция информационных систем и их классификация;
14.5. Средства компьютерной, коммуникационной и организационной техники;
14.6. Характеристика и классификация современных программных средств;
14.7. Нормативно-методическое обеспечение информационных технологий управления персоналом;
14.8. Информационная безопасность;
14.9. Современная концепция автоматизированных рабочих мест (АРМ), классификация и принципы построения;
14.10. АРМ кадровой службы;
14.11. Вычислительные сети, нейросетевые технологии и средства мультимедиа;
14.12. Интеллектуальные информационные технологии и системы поддержки принятых решений;
14.13. Экономическая эффективность применения автоматизированных информационных технологий.

15. ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО В СЛУЖБЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ:

15.1. Документ и системы документации;
15.2. Состав и содержание кадровой документации, основные документы, регламентирующие управление персоналом (правила внутреннего распорядка, штатное расписание, должностные инструкции, трудовые договоры (контракты) и др.);
15.3. Правила оформления документов (состав реквизитов, требования к их оформлению, требования к бланкам документов и их оформлению);
15.4. Порядок заполнения типовых форм;
15.5. Порядок оформления документов при приеме на работу;
15.6. Порядок учета кадров;
15.7. Порядок оформления документов при переводе;
15.8. Расторжение трудового договора (контракта);
15.9. Порядок подготовки приказов по личному составу;
15.10. Ведение трудовой книжки;
15.11. Ведение личных дел;
15.12. Современные способы и техника создания документов;
15.13. Организация документооборота;
15.14. Систематизация документов, номенклатура для их формирования и хранения.