Федеральное агентство по образованию
САМАРСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ
Кафедра экономики труда и управления персоналом

Утверждено 
ученым советом Промышленно-экономического факультета 
(протокол № __ от __ сентября 2003 года

Декан факультета ______________________

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА 

по дисциплине

"УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ"

(специальность "ЭКОНОМИКА ТРУДА" - 060200)

Программу разработал к.э.н., доцент Д.П.Соловьев

Рассмотрено и одобрено на заседании кафедры
Экономики труда и управления персоналом
(протокол № __ от _____________ 2003 г.

И.О. Зав. кафедрой _________________ Л.А.Илюхина

САМАРА
2003

Рабочая программа по дисциплине "Управление персоналом организации" федерального компонента цикла СД составлена в соответствии с государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования второго поколения по специальности 060200 - "Экономика труда". При подготовке данной рабочей программы использовалась Примерная программа дисциплины "Управление персоналом организации", рекомендованная УМО по образованию в области национальной экономики и экономики труда (составитель: Одегов Ю.Г. д-р экон. наук, проф., заведующий кафедрой Экономики труда и управления персоналом РЭА им. Г.В.Плеханова).

1. Цель и задачи изучения дисциплины

Целью изучения дисциплины "Управление персоналом организации" является получение студентами основ знаний и навыков по формированию и организации функционирования систем управления персоналом в организациях, планированию кадровой работы, управлению персоналом и его развитием.

В процессе изучения курса "Управление персоналом организации" студенты должны:

Задачи, связанные с персоналом, возникают на всех функциональных участках и на всех уровнях управления экономикой. При их решении следует исходить из того, что в центре внимания стоит работающий человек, независимо от того, какое место он занимает и какие задачи выполняет в организации. Работа с персоналом организаций все более выступает не как управление, основанное на административных методах, а представляет собой реализацию управленческих решений, основанных на согласовании системы интересов человека и организации.

2. Тематический план


п.
п.

Наименование разделов и тем

Аудиторные занятия, час

Всего

в том числе:

лекции

практи- ческие

1.

Предмет и содержание дисциплины "Управление персоналом".

2

1

1

2.

Персонал организации как объект управления, его роль в управлении радикальными нововведениями

2

1

1

3.

Система управления персоналом. Место и роль управления персоналом в системе управления организацией

2

1

1

4.

Принципы, цели и методы управления персоналом

2

1

1

5.

Стратегия управления персоналом и кадровая политика

4

2

2

6.

Планирование работы с персоналом организации

4

2

2

7.

Анализ и проектирование работ

4

2

2

8.

Набор и отбор персонала

8

4

4

9.

Адаптация персонала

4

2

2

10.

Управление карьерой

4

2

2

11.

Развитие персонала

4

2

2

12.

Обучение, переподготовка и переобучение

4

2

2

13.

Оценка результатов деятельности персонала организации

8

4

4

14.

Организация оплаты труда персонала

6

2

4

15.

Политика вознаграждения персонала

6

4

2

16.

Организация управления персоналом

4

2

2

17.

Оценка затрат на персонал и эффективности управления персоналом

4

2

2

 

Итого

72

36

36

3. Содержание дисциплины

Тема 1. 
Предмет и содержание дисциплины "Управление персоналом".

Предмет, основные цели, задачи и объект курса. Основное содержание курса. Специфика изучения курса. Значение курса для современных российских условий. Содержание понятия "управление персоналом". Значение управления персоналом для обеспечения жизнедеятельности организации и повышения эффективности ее деятельности. Трактовка понятий "управление персоналом", "управление человеческими ресурсами", "кадровый менеджмент". Характеристика разработок зарубежных и отечественных авторов по проблемам управления персоналом. Место и роль курса в системе подготовки экономиста по труду. Взаимосвязь курса с другими дисциплинами. Объекты и носители функций управления персоналом в организации.

Тема 2. 
Персонал организации как объект управления, его роль в управлении радикальными нововведениями

Организация как основное звено в системе хозяйствования. Человеческий фактор и его роль в управлении. 
Содержание понятия "персонал организации". Структура персонала организации. Категории персонала на предприятии: руководители, специалисты, служащие, рабочие. Факторы, влияющие на наличие основных категорий работников организации и их соотношение. Кадры организации. Ее ядро.

Тема 3. 
Система управления персоналом. Место и роль управления персоналом в системе управления организацией 

Система управления организации, состав подсистем и элементов. Место и роль управления персоналом в системе управления организацией и в управлении трудом. Основные варианты включения подсистемы управления персоналом в общую систему управления в отечественных и зарубежных организациях. Взаимосвязь и взаимодействие элементов системы управления персоналом. 
Понятие, состав и характеристика функций управления персоналом. Разделение функций управления персоналом между линейными и функциональными подразделениями. Внешняя и внутренняя среда системы управления персоналом. Ее взаимодействие с системой и ее составляющими.
Исторические этапы становления функции управления персоналом. Эволюция подходов к управлению персоналом. Основные школы управления персоналом: "научного управления", "человеческих отношений", "человеческих ресурсов". Их признаки, состав функций по управлению персоналом. 
Особенности изменения экономической системы в России. Характерные черты развития рыночных отношений и их влияние на управление персоналом. Инструментарий воздействия на персонал. Системный подход к управлению персоналом в организации и формированию системы управления им. Международный опыт управления персоналом.
Недостатки существующей системы управления персоналом и пути их устранения.

Тема 4. 
Принципы, цели и методы управления персоналом

Основные требования, предъявляемые к системе управления организации и персоналом. Объективные основы организации управления персоналом. 
Цели, задачи и принципы управления персоналом организации. Методы управления персоналом: экономические, социальные, психологические, организационно-административные, правовые, производственно-технологические, их сущность и области применения. Важнейшие принципы (правила) управления персоналом: соответствие функций управления целям производства, первичность функции, оптимальность соотношения интра- и инфра-функций, оптимальность соотношения управленческих ориентаций, централизация и децентрализация, расширение патернализма и т.д.
Сущность программно-целевого метода управления персоналом. Виды программ управления персоналом на предприятии и организационные формы их реализации. 
Особенности управления персоналом организации в процессе нововведений. Сопротивление персонала стратегии изменений: характеристика феномена и причин. Инновационный конфликт как средство разрешения возникших противоречий. 

Тема 5. 
Стратегия управления персоналом и кадровая политика

Ориентация персонала на полное раскрытие интеллектуального и физического потенциала - важнейшая задача стратегического и оперативного управления. Понятие стратегии управления персоналом. Выработка стратегии работы с персоналом. Взаимосвязь и соотношение стратегий развития персонала и организации. Факторы, обусловливающие выбор стратегии управления персоналом.
Система государственных органов, отвечающих за разработку и реализацию политики в сфере труда и занятости. Основные принципы государственного регулирования заработной платы и доходов. Взаимосвязь государственных органов управления трудовыми ресурсами со службами управления персоналом организации. Экономические рычаги воздействия государства на управление персоналом.
Кадровая политика организации: понятие, сущность и основные элементы. Место кадровой политики в стратегии бизнеса. Субъекты и объекты кадровой политики. Цели и приоритеты современной кадровой политики. Факторы, обусловливающие выбор кадровой политики. Соотношение философии бизнеса, целей организации и кадровой политики. Механизм разработки кадровой политики организации. Специфика кадровой политики в крупных и мелких организациях.

Тема 6. 
Планирование работы с персоналом организации

Оценка потенциала работников и организации. Основные блоки планирования персонала. Оценка наличных ресурсов: прогноз и определение количественных и качественных потребностей в персонале. 
Сущность и содержание стратегического и оперативного планирования работы с персоналом. 
Цели, задачи и сущность кадрового планирования на предприятии. Характеристика кадрового планирования. Объект кадрового планирования и принципы его организации на предприятии. Функции подразделений по планированию кадровой работы на предприятии. 
Классификация факторов, оказывающих влияние на планирование персонала. Характеристика внешних факторов: конъюнктура и структура рынка, конкуренция, экономическая политика, проводимая в стране и в мире и т.д. Характеристика внутренних факторов: объем производства и сложность изготовляемой продукции, уровень прогрессивности технологии, организации производства, труда и управления, текучесть кадров и т.д. Ранжирование факторов. Методы определения степени влияния их на кадровое планирование.
Разработка программ удовлетворения перспективных потребностей организации в персонале. Механизм планирования потребности в персонале и факторы, его определяющие. Зависимость масштабов и сложности планирования от вида деятельности организации. 
Виды оценки потребности в персонале. Общая и дополнительная потребность в персонале. Оперативная потребность в персонале, учет факторов текучести персонала и интенсивности производства. Расчет долгосрочной потребности в персонале. Анализ рабочих мест и методы анализа.
Показатели количественной потребности в персонале. Основные методы определения количественной потребности в персонале. Применимость и практическое использование методов определения количественной потребности в персонале. 
Взаимосвязь количественных и качественных потребностей в персонале. Показатели качественной потребности в персонале. Пути получения и анализ информации, формирующей качественную потребность. Построение специальных моделей для определения качественной потребности в персонале. 
Планирование структуры персонала и факторов, влияющих на наличие тех или иных основных категорий персонала. Методы определения полной и других видов трудоемкости производственной программы организации. Нормы и нормативы, применяемые при планировании персонала.
Структура типового оперативного плана кадровой работы на предприятии. Информация для кадрового планирования. Содержание разделов плана: планирование потребности в кадрах; планирование привлечения, адаптации и высвобождение персонала; планирование использования персонала; планирование обучения, переподготовки и повышения квалификации кадров; планирование деловой карьеры, кадрового резерва; планирование расходов на персонал предприятия.

Тема 7. 
Анализ и проектирование работ

Анализ и описание работы. Содержание понятия, цели и субъекты анализа работы. Виды информации для анализа. Этапы анализа работы. Методы сбора информации для анализа работы. Условия эффективного анализа работы. Содержание описания работы.
Определение требований к кандидатам. Факторы, определяющие содержание и структуру требований. Методы определения требований к кандидатам. Условия эффективного использования требований к кандидату.
Формы документального оформления описания работы и требований к кандидатам: должностная инструкция, профессиограмма, квалификационная карта, Карта компетенций.
Опыт развитых стран в подготовке документов, описывающих работу и требования к исполнителям.
Содержание и порядок разработки штатного расписания.

Тема 8. 
Набор и отбор персонала 

Маркетинг персонала: содержание понятия, цели и задачи. Принципы и философия маркетинга персонала. Основные предпосылки маркетинга персонала: организационная структура управления, состояние кадрового потенциала организации, наличие вакансий в штатном расписании, фирменный стиль управления.
Набор персонала как процесс. Политика набора персонала. Выбор источников набора персонала. 
Связь методов набора с кадровой политикой организации. Определение потребности в наборе. Исследование внешнего и внутреннего рынка труда. Поиск кандидатур внутри предприятия и вне его. 
Внешние и внутренние источники набора. Альтернативы привлечения персонала. Особенности набора персонала в условиях расширения, сокращения или сезонных колебаний производственной деятельности. Критерии для принятия решения о привлечении персонала. Изучение рынка труда. 
Взаимодействие службы управления персоналом с внешними организациями при подборе и профориентации персонала. Требования, предъявляемые к различным группам персонала. Этапы разработки профиля требований. 
Современные формы и методы поиска и найма работников. Методы и технология поиска, оценки и отбора кадров.
Отбор (селекция) персонала: понятие и методика проведения. Вакансия. Резюме. Собеседование. Оценка. Введение в должность. Контроль. Собеседование при приеме на работу. Фиксация результатов собеседования. Оценочный лист. Резюме претендента.
Конкурсный прием персонала. Парадигмы конкурса. Этапы конкурса. Организация работы конкурсной комиссии. Кадровое обеспечение конкурсных процедур. Профессиографический анализ и его основные инструменты. Принципы профессионального отбора. Методы визуальной диагностики, оценка деловых и личностных качеств, профессионального уровня при приеме на работу. Оценка ценностных ориентаций личности. Особенности подбора персонала в условиях рыночных отношений. Формирование команды управления. Оценка выполнения функции подбора персонала и оценка качества набранных работников.
Цели отбора персонала и содержание типовых этапов отбора. Организация процедуры отбора. Методы оценивания претендентов на вакантную должность (рабочее место).
Методы оценки кандидатов при приеме на работу: интервью, анализ документов, тестирование, использование центров оценки персонала. Принципы применения методов оценки кандидатов при приеме на работу.
Организация приема персонала. Соблюдение правовых норм при приеме.
Высвобождение персонала. Соблюдение правовых норм при высвобождении.

Тема 9. 
Адаптация персонала

Ориентация и адаптация персонала: содержание понятий. Характеристика процесса адаптации. Классификация факторов, влияющих на продолжительность адаптационного периода. Организация процесса адаптации. Анализ проблемы адаптации.
Виды адаптации работника. Первичная и вторичная адаптация. Факторы трудовой адаптации. Формальные и неформальные методы ускорения адаптации. Объективные и субъективные показатели степени адаптирования работников. Система управления адаптацией, профессиональная и социальная адаптация в коллективе. Условия успешной адаптации. Структурные элементы организации трудовой адаптации. Информационное обеспечение процесса управления адаптацией. Включение персонала в организационную культуру. 

Тема 10. 
Управление карьерой

Понятия трудового пути и карьеры. Этапы карьеры и их содержание. Планирование трудовой карьеры. Цели и задачи прогнозирования карьеры. Оценочный подход к развитию и планированию карьеры. 
Принципы и процедуры служебного роста на отечественных и зарубежных предприятиях. Планирование индивидуального служебного продвижения.
Типовые и персональные схемы замещения. Их использование в управлении служебным продвижением. Планирование и обеспечение индивидуального служебного продвижения. Практика России и опыт других стран. Подготовка квалифицированного персонала: современное состояние и направления перестройки системы подготовки персонала в России. Стратегия изменения уровня компетентности персонала. 
Программы продвижения персонала - основной регулятор его развития в организации. Основные виды программ. Их направленность и структура.
Проблемы развития карьеры и программы поддержки. Основные направления успеха в продвижении работника по служебной лестнице. 
Взаимосвязь планирования и реализации трудовой карьеры с мероприятиями по развитию и повышению квалификации персонала. 

Тема 11. 
Развитие персонала

Профессиональное развитие персонала - понятие и принципы, обусловливающие потребность в развитии. Управление профессиональным опытом персонала.
Кадровое ядро предприятия и периферийная рабочая сила. Сущность принципа ориентации на кадровое ядро организации. Соотношение мобильности и стабильности в управлении персоналом. Групповое развитие персонала. Поведение в критических ситуациях. Развитие персонала как инвестиционный процесс и параметры, его определяющие.
Формы и методы перемещения работников. Виды трудовых перемещений и особенности управления ими. Использования оценки качества персонала и результативности труда в управлении перемещениями. Соблюдение моральных, этических норм и профессиональных знаний. 
Создание резервов кадров на выдвижение. Цели и задачи создания резерва и выдвижения. Формы и методы, используемые в процессе создания резерва кадров. Резерв кадров на выдвижения: состав основных нормативных документов и их содержание.
Порядок формирования резерва кадров и организация работы с ним. Обучение кандидатов резерва в соответствии с потенциальными возможностями, готовности к ролевому поведению и условиям конкретного рабочего места. Проблемы создания потенциала управленческих кадров. Оценка работника при включении в резерв на выдвижение.
Разработка состава программ обучения кадрового резерва. Формы и методы обучения резерва кадров с учетом квалификационных требований к занимаемым должностям.

Тема 12. 
Обучение, переподготовка и переобучение

Цели и задачи подготовки квалифицированного персонала. Современное состояние и направления перестройки системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала организации: отечественный и зарубежный опыт. Процедура организации повышения квалификации.
Содержание форм обучения: на рабочем месте, вне рабочего места, около рабочего места. Их преимущества и недостатки. 
Учебно-тематические планы и программы переподготовки и повышения квалификации персонала управления - основа его качественного развития на предприятии. 
Формы и виды повышения квалификации персонала: состав, содержание и взаимосвязь. 
Внутрифирменная организация повышения квалификации персонала.
Тренинг персонала. Формы взаимосвязи учреждения (организации, предприятия) с учебными заведениями. 
Опыт профессионального образования и повышения квалификации на фирмах стран с развитой рыночной экономикой. 

Тема 13. 
Оценка результатов деятельности персонала организации

Цели и задачи оценки персонала. Ее виды, методы и критерии оценки. Условия проведения оценки. Основные подходы к оценке: по результату, оценка поведения, рейтинги успешности, процедуры ранжирования. Методы оценки труда. Методы индивидуальной оценки: анкеты, метод заданного выбора, шкалы рейтингов, описательные методы оценки, метод оценки по решающей ситуации, шкалы наблюдения за поведением. Методы групповой оценки: метод классификаций, сравнение по парам, метод заданного распределения. Выбор метода оценки и проблемы, возникающие при оценке труда.
Центры оценки (ЦО): история, предпосылки и принципы метода. Место центра оценки в кадровом менеджменте. Этапы построения и проведения программы ЦО. Типология критериев в центрах оценки. Типы методов. Особенности наблюдения в ЦО. Кадровое обеспечение программы ЦО. Методы анализа данных и представления результатов ЦО. Основные формы работы с персоналом по итогам оценки. Беседа с работниками: сообщение результатов оценки. 
Цели, задачи и критерии деловой оценки персонала. Типы критериев оценки: деятельности, качества, роли. Основные этапы деловой оценки при текущей, периодической аттестации персонала. Организации процедуры текущей, периодической оценки персонала. Объекты и субъекты деловой оценки. Группировка, отбор и содержание критериев и показателей оценки. Методы оценивания персонала. Особенности оценки различных категорий персонала (руководители, специалисты). Профессионализм и компетентность, как основные параметры оценки.
Аттестация руководителей и специалистов: цели, задачи, назначения. Методология и процедура аттестации работников государственных предприятий и учреждений. Взаимосвязь аттестации рабочих мест служащих с аттестацией руководителей и специалистов. Опыт проведения аттестации в западных фирмах. 

Тема 14. 
Организация оплаты труда персонала

Понятие и сущность процесса мотивации. Его элементы. Современные теории мотивации. Мотивация, стимулирование и активизация деятельности. Главные и второстепенные факторы мотивации. Иерархия потребностей, социальные ожидания, осознание равенства и справедливости. Компенсация и мотивация. Предпосылки развития трудовой активности персонала. Прогрессивные изменения в условиях и содержании труда как фактор трудовой мотивации. Теория "социального человека", ее содержание и принципы. Система потребностей "социального человека"и ее использование в управлении персоналом. Оплата труда как средство мотивации. Организация оплаты труда.
Заработная плата - содержание понятия и выполняемые функции. Этапы организации заработной платы и их характеристика. Составные элементы организации оплаты труда. Формы и системы оплаты труда. Фонд заработной платы и его структура. 
Система налогообложения средств, направляемых на оплату труда. Законодательное определение минимальных границ цены рабочей силы. Государственные гарантии минимального размера оплаты труда. Единая тарифная сетка. Дифференциация уровней заработной платы работников бюджетных организаций. 

Тема 15. 
Политика вознаграждения персонала

Вознаграждение персонала - понятие, принципы и политика организации. Цели системы вознаграждения, ее основные формы. Стимулирование трудовой деятельности. Проектирование материального вознаграждения. Цели и формы участия персонала в прибылях организации и система партнерства с наемными работниками.
Виды вознаграждения: выкуп акций, их оценка, достижение определенной цели, акционерная схема с ограничениями, фантомные акции, дополнительные льготы и компенсации, надбавки, премиальные системы.
Условия применения оплаты по результатам. Доплаты, надбавки и выплаты персоналу организации. Системы коллективного премирования работников (система СКЭНЛОНА, РАККЕРА, "ИМПРОШЕЙР")
Социальные льготы и выплаты персоналу: цели и сферы применения. Социальные отчисления: взносы на социальное обеспечение, в пенсионный фонд, социальное страхование. Вознаграждение по принципу кафетерия. Защита от безработицы.

Тема 16. 
Организация управления персоналом

Роль службы управления персоналом в развитии организации. Принципы, функции и организационная структура службы управления персоналом. Процедуры и операции по управлению персоналом Традиционная организационная структура управления персоналом на предприятии: отдел кадров и его место в системе управления персоналом. 
Совершенствование организационной структуры управления персоналом. Эволюция состава, структуры, подчиненность кадровых служб. Изменение роли кадровых служб в формировании трудовых коллективов и реализации трудового потенциала предприятия и каждого работника. Организация работы с персоналом и служба персонала в современной организации. Состав и содержание положений о подразделениях управления персоналом и должностных инструкциях специалистов службы управления персоналом. 
Кадровые технологии: операции и процедуры. Основные нормы и нормативы, используемые в практике управления персоналом. Правила оформления документов, используемых в процессе управления персоналом. 
Определение необходимой численности специалистов по управлению персоналом предприятия. Требования к руководителю службы управления персоналом. 
Взаимодействие службы управления персоналом с другими структурами учреждения (организации, предприятия) и линейными менеджерами. 
Принятие кадровых решений и ответственность руководителя. Полномочия и компетенция директора (управляющего) по персоналу.
Состав и структура службы управления персоналом. Основные характеристики персонала управления, компетентность, опыт, квалификация образования, личные качества. Лидерство в управлении персоналом: полномочия, авторитет, партнерство.
Менеджер по персоналу: квалификационные требования, профессиограмма. Самоменеджмент, управленческая культура и профессиональная этика.
Понятие и сущность управленческого кадрового решения. Подготовительная стадия принятия решения. Формы и методы разработки кадровых решений. Реализация кадровых решений, контроль за исполнением. 
Состав и содержание персональной информации о работниках учреждения. Классификация персональных сведений. Значение персональной информации для принятия решений. 

Тема 17. 
Оценка затрат на персонал и эффективности управления персоналом

Понятие об оценке эффективности управления персоналом. Содержание понятия "затраты на персонал". Значение и задачи регулирования, планирования, учета и контроля затрат на персонал.
Состав затрат на персонал. Прямые и косвенные затраты на персонал. Анализ затрат на персонал и их планирование в рамках общих затрат на производство. Содержание понятия и способ расчета удельных затрат на персонал. Факторы, влияющие на величину расходов на персонал организации.
Тенденции изменения отдельных статей затрат на персонал в зависимости от внешних и внутренних факторов. Методы определения затрат на содержание персонала организации.
Закономерности изменения удельных затрат на персонал на протяжении экономического цикла. Использование показателей нормативных и фактических удельных затрат на персонал в работе по управлению им. Учет и согласование расходов предприятия на персонал и социальные нужды. Расчет эффективности затрат на персонал. Обобщающие и частные показатели эффективности затрат на персонал. Критерии оптимальности принимаемых решений. Административные, мотивационные и информационные последствия ошибок в управлении персоналом. Выявление причин, мешающих эффективному управлению персоналом.
Значение и задачи регулирования планирования, учета, контроля и оптимизации затрат на персонал.
Использование показателей нормативных и фактических удельных затрат на персонал в работе по управлению персоналом.
Оценка эффективность затрат на персонал. Соотношение экономической и социальной эффективности управления персоналом.

4. Учебно-методическое обеспечение дисциплины

4.1. Основная литература

1. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 1999. - 624 с.
2. Кибанов А.Я., Мамед-Заде Г.А., Родкина Т.А. Управление персоналом. Регламентация труда. Под редакцией д.э.н., профессора А.Я. Кибанова - М.: "Экзамен", 1999. - 576 с.
3. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я.Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2002.- 512 с.
4. Управление человеческими ресурсами / Под ред. М.Пула, М.Уорнера. - СПб.: Питер, 2002. - 1200 с. (Энциклопедия. Серия "Бизнес-класс")
5. Шекшня С.В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. Изд. 6-е, перераб. и доп. (Серия "Библиотека журнала "Управление персоналом") - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2002. - 336 с.

4.2. Дополнительная литература 

6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 1998. 498 с.
7. Десслер Гари. Управление персоналом / Пер. с англ. - М.: "Издательство БИНОМ", 1997. - 432 с.
8. Волгин А.П., Матирко В.И., Модин А.А. Управление персоналом в условиях рыночной экономики (опыт ФРГ). - М.: "Дело", 1992. - 178 с. 
9. Грачев М. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. - М.: "Дело ЛТД", 1993 - 208 с.
10. Грэхем Х.Т., Беннет Р. Управление человеческими ресурсами: Учеб. пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Т.Ю.Базарова и Б.Л.Еремина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 598 с.
11. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учеб. пособие для студентов экономических вузов и факультетов; под ред. А.Я.Кибанова - М.: "Издательство ПРИОР", 1998, - 512 с. 
12. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г.. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера - М.: "Экзамен", 1999. - 576 с.
13. Журавлев П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран. Учебное пособие. / П.В.Журавлев, Ю.Г.Одегов, Н.В.Волгин. - М.: Издательство "Экзамен", 2002. - 448 с. 
14. Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников / Монография. М.: Изд-во Рос. Экон. акад., Екатеринбург: деловая книга, 1998. 232 С.
15. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез"", 2001. - 376 с. 
16. Макарова И.К. Управление персоналом: Учебник. - М.: Юриспруденция, 2002. - 304 с.
17. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. П.В.Шеметова. - М.: ИНФРА-М, НГАЭиУ; Новосибирск, 1998. - 312 с.
18. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: "Дело", 1992. - 702 с. 
19. Мэйтланд Я. Руководство по управлению персоналом в малом бизнесе: Пер. с англ. / Под ред И.И.Елисеевой. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1996. - 160 с. (Руководство Барклайз банка по малому бизнесу)
20. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов. - М.: Финстатинформ, 1997. - 878 с.
21. Пошерстник Н.В., Мейксин М.С. Кадры предприятия. - СПб: "Издательский дом Герда", 2002. - 592 с.
22. Пронников В.А., Ладанов И.Д. Управление персоналом в Японии. Очерки. - М.: Наука, 1989.
23. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. - Ростов н/Д: изд-во "Феникс", 1997. - 480 с.
24. Соловьев Д.П. Управление персоналом (анализ работы и подготовка требований к кандидатам на должность): Учеб. пособие. - Самара, Изд-во Самар. гос. экон. акад., 2003. - 80 с.
25. Стредвик Дж. Управление персоналом в малом бизнесе / Пер. с англ. Под ред. В.А.Спивака. - СПб.: Издательский Дом "Нева", 2003. - 288 с.
26. Технологии управления персоналом в России. Опыт профессионалов. - М.: "HRC. Кадровый клуб". "Книжный мир". 2001. - 240 с.
27. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001. - 560 с. 
28. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под научной ред. проф., д-ра Р.Марра, д-ра Г.Шмидта.- М.: Изд-во МГУ, 1997 - 480 с.

5. Материально-техническое и информационное программное обеспечение дисциплины

Материально-техническое обеспечение: 
а) лазерный проектор;
б) системный блок (не ниже Р-166);
в) экран.

Программное обеспечение: Microsoft PowerPoint