ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра экономики труда и управления персоналом

 

Утверждено Советом Промышленно-экономического факультета
(протокол № __ от __ _____________ 2005 года
Декан факультета ______________________ Л.П.Бажуткина

 

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
по дисциплине
“ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ”

(специальность “Управление персоналом” – 062100)


Программу разработал: к.э.н., доцент Д.П.Соловьев


Рассмотрено и одобрено на заседании кафедры
Экономики труда и управления персоналом
(протокол № __ от 26 октября 2005 г.

Зав. кафедрой _________________ В.А.Щеколдин

 

САМАРА
2005


1. Цель и задачи изучения дисциплины “Основы управления персоналом”

Дисциплина “Основы управления персоналом” предусмотрена государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по специальности 062100 «Управление персоналом». Дисциплина имеет целью дать студентам основы знаний и навыков по формированию и организации функционирования систем управления персоналом в организациях, планированию кадровой работы, управлению персоналом и его развитием.

В процессе изучения дисциплины ключевыми вопросами являются:

Приобретенные студентами знания и практические навыки должны обеспечить им умение самостоятельно на достаточно высоком научном уровне организовывать и совершенствовать систему управления персоналом.

В процессе преподавания дисциплины проводятся лекции, практические занятия, решение ситуаций и деловые игры, видеотренинг.

2. Распределение часов по темам и видам учебных занятий

 


п.
п.
Наименование разделов и тем Аудиторные занятия, час
Всего в том числе:
лекции практи-ческие
1. Предмет и содержание дисциплины “Основы управления персоналом”. 4 2 2
2. Развитие системы управления персоналом 4 2 2
3. Организационное проектирование системы управления персоналом 4 2 2
4. Цели, функции и организационная структура системы управления персоналом 8 6 2
5. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом 8 4 4
6. Философия и кадровая политика организации 8 4 4
7. Кадровое планирование 12 6 6
8. Технология найма, отбора и приема персонала 12 6 6
9. Профориентация и трудовая адаптация персонала 8 4 4
10. Обучение и развитие персонала 8 4 4
11. Аттестация и деловая оценка персонала 14 8 6
12. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением, работа с кадровым резервом 8 4 4
13. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала 8 4 4
14. Оценка социальной и экономической эффективности проектов совершенствования системы процессов управления персоналом 16 10 6
  Итого 122 66 56

 

3. Содержание дисциплины

Тема 1.
Предмет и содержание дисциплины “Основы управления персоналом”

Трактовка понятий «управление персоналом», «управление человеческими ресурсами», «кадровый менеджмент». Предмет изучения курса. Основное содержание курса. Характеристика разработок зарубежных и отечественных авторов по проблемам управления персоналом. Место и роль курса в системе подготовки специалиста по управлению персоналом. Взаимосвязь курса с другими дисциплинами.

Тема 2.
Развитие системы управления персоналом

Управление персоналом как система. Краткая характеристика основных элементов системы управления персоналом.
Теория управления о роли человека в организации. Исторические этапы становления функции управления персоналом. Основные школы и концепции управления персоналом: “научного управления”, “человеческих отношений”, “человеческих ресурсов”. Их признаки, состав функций по управлению персоналом. Этапы развития управления персоналом в организациях развитых стран.
Особенности изменения экономической системы в России. Характерные черты перехода к рыночным отношениям и их влияние на управление персоналом. Инструментарий воздействия на персонал.
Социальная политика государства и организации. Государственная система управления трудовыми ресурсами.
Принципы и методы управления персоналом.

Тема 3.
Организационное проектирование системы управления персоналом

Содержание понятия, стадии и этапы организационного проектирования. Содержание стадий разработки и внедрения проекта системы управления организации: предпроектная подготовка, проектирование и внедрение.
Характеристика этапов организационного проектирования. Технико-экономическое обоснование целесообразности и необходимости совершенствования системы управления. Состав задания на оргпроектирование системы управления. Содержание а) организационного общего проекта системы управления, б) организационного рабочего проекта системы управления. Стадии внедрения проекта совершенствования системы управления.

Тема 4.
Цели, функции и организационная структура системы управления персоналом

Совокупность целей организации и управления персоналом. Традиционная трактовка целей: а) экономические, б) научно-технические, в) производственно-коммерческие, г) социальные. Классификация целей организации в соответствии с концепцией «Сбалансированная система показателей»: а) эффективность деятельности компании с точки зрения отдачи на вложенный капитал; б) полезность товаров и услуг компаний с точки зрения конечных потребителей; в) внутренняя операционная эффективность организации бизнес-процессов; г) способность организации к восприятию новых идей, ее гибкость, ориентация на постоянные улучшения.
Субъекты управления персоналом. Распределение обязанностей между линейными руководителями и специалистами по управлению персоналом. Функции службы управления персоналом.
Организационная структура управления персоналом. Факторы, определяющие организационную структуру управления персоналом. Качественные и количественные показатели, характеризующие организационную структуру управления персоналом. Виды организационных структур управления персоналом. Проектирование функциональной и иерархической структуры. Формирование структурных подразделений системы управления персоналом. Методическое и нормативное обеспечение проектирования организационных структур управления персоналом. Состав проектной документации: схемы управления, штатные расписания и т.п.
Выделение структурных звеньев службы управления персоналом. Сбалансированность обязанностей, прав и ответственности в системе управления персоналом. Возможные варианты построения оргструктуры управления персоналом в зависимости от особенностей организации. Взаимосвязь звеньев управления персоналом между собой и с другими подразделениями организации.
Аутсорсинг в системе управления персоналом.

Тема 5.
Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом

Кадровое обеспечение системы управления персоналом: факторы, определяющие количественный состав службы управления персоналом, методы расчета численности специалистов по управлению персоналом, факторы, определяющие качественный состав службы управления персоналом.
Делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом: Цель делопроизводственного обеспечения, делопроизводственные функции системы управления персоналом, требования к оформлению документов, основные действующие государственные стандарты.
Информационное обеспечение системы управления персоналом: содержание информационного процесса управления персоналом, виды решений по объему, размещению и формам движения информации.
Техническое обеспечение системы управления персоналом: цель технического обеспечения, состав технических средств управления персоналом, факторы роста эффективности управления персоналом при использовании технических средств, исходными данными для выбора технических средств, последовательность выбора технических средств.
Организационные формы построения систем автоматизированной обработки информации системы управления персоналом организации.

Тема 6.
Философия и кадровая политика организации

Философия управления персоналом. Содержание понятия «философия управления персоналом». Варианты философии управления персоналом. Внешние и внутренние факторы, влияющие на философию управления персоналом. Примеры философии управления.
Кадровая политика организации. Стратегия управления персоналом как основа кадровой политики. Примеры кадровой политики. Значение разработки и задачи кадровой политики. Элементы (составные части) кадровой политики. Место кадровой политики в разработке управленческих решений. Методические основы подготовки кадровой политики организации.

Тема 7.
Кадровое планирование

Управление по целям (Management by Objectives - MBO) как основа оперативного плана работы с персоналом. Сущность МВО. Этапы МВО. Принципы установления целей (SMART-принципы). Проблемы, решаемые с помощью МВО. Причины неудач и критика МВО.
Техника планирования потребности в персонале, планирования производительности труда и других показателей по труду.
Правила постановки плановых целей: сонаправленность целей, вертикальное согласование целей, горизонтальное согласование целей.
Структура плановых показателей по персоналу: плановые цели организации, плановые показатели подразделений и должностей, ключевые показатели деятельности (Key Performance Indicators – KPI), дополнительные показатели.
Теоретические основы бюджетирования управления персоналом. Актуальность и состояние бюджетирования. Бизнес–план по персоналу как основа бюджетирования. Технология разработки бюджета расходов на персонал. Оценка затрат на персонал. Ответственность за расходы на персонал. Делегирование полномочий. Развитие бюджетирования: формирование внутренних цен.

Тема 8.
Технология найма, отбора и приема персонала

Анализ и описание работы (должности). Определение требований к кандидатам. Документальное оформление описания работы и требований к кандидатам.
Принципы набора и отбора персонала. Задачи, исполнители и проблемы набора и отбора персонала. Место набора и отбора в общей системе работы с персоналом. Факторы набора и отбора персонала. Варианты набора и отбора персонала.
Цель и задачи набора персонала. Методы набора: поиск внутри организации (внутренний набор); подбор с помощью сотрудников; самопроявившиеся кандидаты; объявления в местных газетах; объявления через местное радио или телевидение; обращения в институты и другие учебные заведения; государственные агентства занятости; частные агентства по трудоустройству и по подбору персонала; Интернет; обращение к «охотникам за головами», ярмарки вакансий; обращение в общественные профессиональные организации. Учет интересов и действий кандидатов. Обеспечение соответствия кандидата и организации на этапе набора.
Этапы и методы отбора персонала: анализ заявительных документов; собеседование; тестирование, профиспытание. Другие методы отбора персонала.
Организация приема персонала. Соблюдение правовых норм при приеме.
Высвобождение персонала.

Тема 9.
Профориентация и трудовая адаптация персонала

Введение в должность (ориентация): сущность, цель, задачи, формы. Организация управления профориентацией персонала.
Сущность, цели и этапы адаптации персонала. Виды и содержание адаптации персонала в зависимости от объекта и предмета управления. Факторы, влияющие на скорость адаптационных процессов. Условия успешной адаптации. Организационный механизм управления процессом адаптации персонала. Структурные элементы организации трудовой адаптации. Технология процесса управления адаптацией. Информационное обеспечение процесса управления адаптацией.
Особенности адаптации руководителей. Стратегии начала работы в новой должности

Тема 10.
Обучение и развитие персонала

Сущность, цели, альтернативы и этапы обучения (переподготовки и повышения квалификации) персонала в организации. Особенности обучения взрослых. Место обучения в системе управления персоналом. Организационная структура и функции подразделений по обучению персонала.
Этапы обучения. Анализ потребностей в обучении: анализ потребностей организации, анализ задач на рабочем месте, анализ потребностей работников. Разработка и предоставление обучения: определение целей обучения, определение содержания обучения. Принципы обучения. Методы обучения: ротация труда, ученичество (наставничество), производственное обучение, лекция, семинар, мозговые атаки, видеотренинг, дистанционное (электронное) обучение, разбор ситуаций, ролевая игра. Выбор метода обучения. Оценка результатов обучения.

Тема 11.
Аттестация и деловая оценка персонала

Сущность аттестации и деловой оценки персонала. Цели оценки. Место оценки в системе управления персоналом Основные этапы деловой оценки при текущей, периодической аттестации персонала. Организация процедуры текущей, периодической оценки персонала. Объекты и субъекты деловой оценки. Группировка, отбор и содержание показателей оценки.
Методы оценивания персонала: оценка с использованием стандартов и нормативов, оценка на основании письменных характеристик, метод шкалирования, методы ранжирования, метод заданного распределения, метод альтернативных характеристик, оценка с использование показателей управления по целям. Методология оценки на 360 градусов.
Ошибки оценивания и их преодоление. Сопротивление проведению оценки работы персонала и пути его преодоления.

Тема 12.
Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением, работа с кадровым резервом

Понятия профессиональной и внутриорганизационной карьеры, служебного продвижения. Принципы организации управления деловой карьерой. Инструментарий управления деловой карьерой. Этапы деловой карьеры, их содержание. Практические примеры управления карьерой на отечественных и зарубежных предприятиях. Взаимосвязь планирования и реализации деловой карьеры с мероприятиями по повышению квалификации персонала.
Сущность служебно-профессионального продвижения работника. Этапы служебно-профессионального продвижения.
Сущность кадрового резерва. Цели формирования кадрового резерва. Этапы работы по формированию кадрового резерва. Планирование и организация работы с резервом кадров. Контроль за работой с кадровым резервом.

Тема 13.
Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала

Сущность мотивации персонала. Первоначальные концепции мотивации: политика кнута и пряника, “школа научного управления”, “теория человеческих отношений”. Современные теории мотивации. Основополагающие понятия мотивации.
Сущность содержательных теорий мотивации. Теория мотивации Маслоу. Теория Д. Мак-Грегора. Теория потребностей Мак Клелланда. Двухфакторная теория Герцберга.
Особенности процессуальных теорий мотивации. Теория ожиданий. Теория справедливости. Модель Портера-Лоулера.
Концепции повышения внутренней мотивации. Этапы развития современных теорий труда. Методы “усовершенствования” тейлоризма. Основные современные концепции организации труда: концепция “обогащения труда” Ф.Герцберга, теория качества трудовой жизни Хакмана-Олдхэма, новые формы организации коллективного труда. Роль условий труда персонала и оптимального режима работы для внутренней мотивации персонала. Формирование преданности организации и сознательной дисциплины труда.
Основы построения системы стимулирования персонала. Формы стимулирования и их соответствие мотивационным типам. Варианты применения модели «Мотивация-Стимул». Этапы процесса стимулирования. Условия эффективности системы стимулирования. Процедура разработки Положения о стимулировании персонала.

Тема 14.
Оценка социальной и экономической эффективности проектов совершенствования системы процессов управления персоналом

Методы традиционной оценки результатов труда персонала. Оценка результатов управления персоналом. Направления оценки: результативность, эффективность, полезность.
Результативность управления персоналом: показатели результативности выполнения текущих функций; показатели результативности выполнения задач развития; показатели результативности разработки и внедрения проектов.
Эффективность управления персоналом: оценка эффективности работы в целом; оценка эффективности выполнения отдельных функций и проектов; косвенная оценка эффективности управления персоналом.
Экономическая сущность затрат на персонал. Задачи учета, анализа и планирования затрат на персонал. Состав затрат на персонал. Классификация затрат на персонал: прямые и косвенные затраты; затраты, включаемые в себестоимость, и затраты, проводимые за счет прибыли, остающейся в распоряжении предприятия. Выплаты, включаемые в фонд заработной платы. Выплаты социального характера.
Полезность (удовлетворенность внутренних потребителей) системы управления персоналом. Способы оценки удовлетворенности внутренних потребителей: а) оценка выполнения Соглашения об уровне обслуживания (стандартов и нормативов деятельности); б) анкетирование внутренних потребителей по специально созданным анкетам; в) косвенная оценка удовлетворенности внутренних потребителей.

4. Контрольные вопросы

1. Содержание понятий «управление персоналом», «управление человеческими ресурсами», «кадровый менеджмент».
2. Управление персоналом как система. Краткая характеристика основных элементов системы управления персоналом.
3. Теория управления о роли человека в организации. Исторические этапы становления функции управления персоналом.
4. Основные школы и концепции управления персоналом: “научного управления”, “человеческих отношений”, “человеческих ресурсов”.
5. Государственная система управления трудовыми ресурсами.
6. Принципы и методы управления персоналом.
7. Содержание стадий разработки и внедрения проекта системы управления организации: предпроектная подготовка, проектирование и внедрение.
8. Субъекты управления персоналом. Распределение обязанностей между линейными руководителями и специалистами по управлению персоналом. Функции службы управления персоналом.
9. Организационная структура управления персоналом. Факторы, определяющие организационную структуру управления персоналом.
10. Виды организационных структур управления персоналом.
11. Формирование структурных подразделений системы управления персоналом. Методическое и нормативное обеспечение проектирования организационных структур управления персоналом.
12. Аутсорсинг в системе управления персоналом.
13. Кадровое обеспечение системы управления персоналом.
14. Делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом.
15. Информационное обеспечение системы управления персоналом.
16. Техническое обеспечение системы управления персоналом.
17. Организационные формы построения систем автоматизированной обработки информации системы управления персоналом организации.
18. Содержание понятия «философия управления персоналом». Варианты философии управления персоналом. Внешние и внутренние факторы, влияющие на философию управления персоналом.
19. Стратегия управления персоналом как основа кадровой политики. Значение разработки и задачи кадровой политики.
20. Элементы (составные части) кадровой политики. Место кадровой политики в разработке управленческих решений.
21. Методические основы подготовки кадровой политики организации.
22. Управление по целям как основа оперативного плана работы с персоналом.
23. Техника планирования потребности в персонале, планирования производительности труда и других показателей по труду.
24. Теоретические основы бюджетирования управления персоналом. Бизнес–план по персоналу как основа бюджетирования.
25. Технология разработки бюджета расходов на персонал.
26. Сущность и задачи анализа и описания работы (должности).
27. Сущность и задачи определения требований к кандидатам.
28. Документальное оформление описания работы и требований к кандидатам.
29. Цель и задачи набора персонала. Методы набора персонала.
30. Этапы и методы отбора персонала. Организация приема персонала. Соблюдение правовых норм при приеме.
31. Организация высвобождения персонала.
32. Введение в должность (ориентация): сущность, цель, задачи, формы. Организация управления профориентацией персонала.
33. Сущность, цели и этапы адаптации персонала. Виды и содержание адаптации персонала в зависимости от объекта и предмета управления.  
34. Факторы, влияющие на скорость адаптационных процессов. Условия успешной адаптации.
35. Организационный механизм управления процессом адаптации персонала. Структурные элементы организации трудовой адаптации.
36. Технология процесса управления адаптацией. Информационное обеспечение процесса управления адаптацией.
37. Особенности адаптации руководителей. Стратегии начала работы в новой должности
38. Сущность, цели, альтернативы и этапы обучения персонала в организации. Особенности обучения взрослых.
39. Место обучения в системе управления персоналом. Организационная структура и функции подразделений по обучению персонала.
40. Этапы  и методы обучения персонала.
41. Сущность аттестации и деловой оценки персонала.
42. Цели оценки персонала. Место оценки в системе управления персоналом.
43. Объекты и субъекты деловой оценки персонала.
44. Группировка, отбор и содержание показателей оценки персонала. Методы оценивания персонала.
45. Содержание профессиональной и внутриорганизационной карьеры, служебного продвижения.
46. Принципы организации управления деловой карьерой. Инструментарий управления деловой карьерой.
47. Этапы деловой карьеры, их содержание.
48. Сущность служебно-профессионального продвижения работника. Этапы служебно-профессионального продвижения.
49. Сущность кадрового резерва. Цели формирования кадрового резерва. Этапы работы по формированию кадрового резерва.
50. Планирование и организация работы с резервом кадров. Контроль за работой с кадровым резервом.
51. Сущность мотивации персонала.
52. Первоначальные концепции мотивации.
53. Сущность содержательных теорий мотивации.
54. Особенности процессуальных теорий мотивации.
55. Концепции повышения внутренней мотивации.
56. Роль условий труда персонала и оптимального режима работы для внутренней мотивации персонала. Формирование преданности организации и сознательной дисциплины труда.
57. Основы построения системы стимулирования персонала. Формы стимулирования и их соответствие мотивационным типам. Варианты применения модели «Мотивация-Стимул».
58. Методы оценки результатов управления персоналом. Направления оценки: результативность, эффективность, полезность.
59. Показатели результативности, эффективности и полезности управления персоналом.
60. Экономическая сущность затрат на персонал. Задачи учета, анализа и планирования затрат на персонал.

5. Тематика семинарских и практических занятий 

1. Система управления персоналом организации
1.1. Содержание понятий «управление персоналом», «управление человеческими ресурсами», «кадровый менеджмент»
1.2. Характеристика элементов системы управления персоналом
1.3. Теория управления о роли человека в организации. Исторические этапы становления функции управления персоналом.
1.4. Основные школы и концепции управления персоналом: “научного управления”, “человеческих отношений”, “человеческих ресурсов”.
2. Организационное проектирование системы управления персоналом
2.1. Содержание предпроектной подготовки системы управления персоналом
2.2. Содержание стадии разработки проекта системы управления персоналом
2.3. Содержание стадии внедрения проекта системы управления персоналом организации
3. Организационная структура управления персоналом организации
3.1. Субъекты управления персоналом
3.2. Распределение обязанностей между линейными руководителями и специалистами по управлению персоналом
3.3. Функции службы управления персоналом
3.4. Факторы, определяющие организационную структуру управления персоналом
3.5. Виды организационных структур управления персоналом
3.6. Формирование структурных подразделений системы управления персоналом
3.7. Методическое и нормативное обеспечение проектирования организационных структур управления персоналом
3.8. Аутсорсинг в системе управления персоналом.
4. Обеспечение системы управления персоналом
4.1. Кадровое обеспечение системы управления персоналом
4.2. Делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом
4.3. Информационное обеспечение системы управления персоналом
4.4. Техническое обеспечение системы управления персоналом
4.5. Организационные формы построения систем автоматизированной обработки информации о персонале организации
5. Философия управления и кадровая политика организации
5.1. Содержание понятия «философия управления персоналом»
5.2. Варианты философии управления персоналом
5.3. Внешние и внутренние факторы, влияющие на философию управления персоналом
5.4. Стратегия управления персоналом как основа кадровой политики
5.5. Значение разработки и задачи кадровой политики
5.6. Элементы (составные части) кадровой политики
5.7. Место кадровой политики в разработке управленческих решений
5.8. Методические основы подготовки кадровой политики организации
6. Кадровое планирование
6.1. Управление по целям как основа оперативного плана работы с персоналом
6.2. Техника планирования потребности в персонале, планирования производительности труда и других показателей по труду
6.3. Теоретические основы бюджетирования управления персоналом
6.4. Бизнес–план по персоналу как основа бюджетирования
6.5. Технология разработки бюджета расходов на персонал
7. Анализ работы (должности) в системе набора и отбора персонала
7.1. Сущность и задачи анализа и описания работы (должности)
7.2. Методы анализа работы
7.3. Сущность и задачи определения требований к кандидатам
7.4. Документальное оформление описания работы и требований к кандидатам.
8. Набор персонала
8.1. Цель и задачи набора персонала
8.2. Методы набора персонала
8.3. Оценка эффективности методов набора персонала
8.4. Выбор поставщика рекрутинговых услуг с учетом требований стандарта ISO 9001
9. Отбор персонала
9.1. Этапы отбора персонала
9.2. Методы отбора персонала
9.3. Соблюдение правовых норм при отборе персонала
9.4. Технология проведения собеседования (интервью) при отборе персонала (видеотренинг)
9.5. Организация высвобождения персонала.
10. Профориентация и трудовая адаптация персонала
10.1. Введение в должность (ориентация): сущность, цель, задачи, формы
10.2. Организация управления профориентацией персонала
10.3. Сущность, цели и этапы адаптации персонала
10.4. Виды и содержание адаптации персонала в зависимости от объекта и предмета управления
10.5. Факторы, влияющие на скорость адаптационных процессов. Условия успешной адаптации нового персонала
10.6. Организационный механизм управления процессом адаптации персонала. Структурные элементы организации трудовой адаптации
10.7. Технология процесса управления адаптацией
10.8. Информационное обеспечение процесса управления адаптацией
10.9. Особенности адаптации руководителей. Стратегии начала работы менеджера в новой должности
11. Обучение и развитие персонала
11.1. Сущность, цели, альтернативы и этапы обучения персонала в организации
11.2. Особенности обучения взрослых
11.3. Место обучения в системе управления персоналом
11.4. Организационная структура и функции подразделений по обучению персонала
11.5. Определение потребности в обучении
11.6. Этапы и методы обучения персонала
11.7. Оценка результатов обучения
11.8. Выбор поставщика образовательных услуг с учетом требований стандарта ISO 9001
12. Аттестация и деловая оценка персонала
12.1. Сущность аттестации и деловой оценки персонала
12.2. Цели оценки персонала.
12.3. Место оценки в системе управления персоналом
12.4. Объекты и субъекты деловой оценки персонала
12.5. Группировка, отбор и содержание показателей оценки персонала
12.6. Методы оценивания персонала
13. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением
13.1. Содержание профессиональной и внутриорганизационной карьеры, служебного продвижения
13.2. Принципы управления деловой карьерой
13.3. Организация и инструментарий управления деловой карьерой
13.4. Этапы деловой карьеры, их содержание
13.5. Сущность служебно-профессионального продвижения работника
14. Работа с кадровым резервом
14.1. Сущность кадрового резерва. Цели формирования кадрового резерва
14.2. Этапы работы по формированию кадрового резерва
14.3. Планирование и организация работы с резервом кадров
14.4. Контроль за работой с кадровым резервом.
15. Мотивация трудовой деятельности персонала
15.1. Сущность мотивации персонала
15.2. Первоначальные концепции мотивации
15.3. Сущность содержательных теорий мотивации
15.4. Особенности процессуальных теорий мотивации
15.5. Концепции повышения внутренней мотивации
15.6. Роль условий труда персонала и оптимального режима работы для внутренней мотивации персонала
15.7. Формирование преданности организации и сознательной дисциплины труда.
16. Стимулирование трудовой деятельности персонала
16.1. Основы построения системы стимулирования персонала
16.2. Формы стимулирования и их соответствие мотивационным типам
16.3. Варианты применения модели «Мотивация-Стимул»
16.4. Материальное стимулирование персонала (видеотренинг)
16.5. Нематериальное стимулирование персонала (видеотренинг)
17. Оценка социальной и экономической эффективности проектов совершенствования системы процессов управления персоналом
17.1. Методы оценки результатов управления персоналом. Направления оценки
17.2. Показатели результативности управления персоналом
17.3. Показатели эффективности управления персоналом
17.4. Показатели полезности управления персоналом
18. Затраты (расходы) на персонал и их эффективность
18.1. Экономическая сущность затрат на персонал
18.2. Задачи учета, анализа и планирования затрат на персонал
18.3. Постоянные и переменные затраты на персонал
18.4. Классификация затрат на персонал по степени регулируемости
18.5. Классификация затрат на персонал по источникам их покрытия
18.6. Выделение адресов затрат на персонал
18.7. Эффективность затрат на персонал
18.8. Методы регулирования расходов на персонал
18.9. Дискуссионные вопросы учета затрат на персонал
18.10. Регулирование расходов на персонал в условиях финансовой нестабильности (практикум)

6. Курсовой проект

Тематика курсовых проектов представлена в «Методических указаниях к выполнению курсовых проектов по дисциплине «Основы управления персоналом».

7. Учебно-методическое обеспечение дисциплины

7.1. Основная литература

  1. Григорьев В.П., Соловьев Д.П. Управление персоналом: процессный подход. Учебное пособие. - Самара, Изд-во Самар. гос, экон. ун-та, 2006. - 108 с.

  2. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2002, - 304 с.

  3. Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах: Учебник. – М.: Академический проект, 2005. – 1088 с.

  4. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я.Кибанова. – 2-е изд. Доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2002.- 638 с.

7.2. Дополнительная литература

  1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание / Перев. с англ. – СПб.: Питер, 2004. – 832 с.

  2. Армстронг М., Бэрон А. Performance management. Управление эффективностью работы. М.: HIPPO, 2005

  3. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 1998. - 498 с.

  4. Десслер Г. Управление персоналом / Пер. с англ. - М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2004. - 799 с.

  5. Журавлев П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран. Учебное пособие. / П.В.Журавлев, Ю.Г.Одегов, Н.В.Волгин. – М.: Издательство «Экзамен», 2002. – 448 с.

  6. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 236 с.

  7. Кибанов А.Я., Мамед-Заде Г.А., Родкина Т.А. Управление персоналом. Регламентация труда. Учебное пособие для вузов. Под редакцией д.э.н., профессора А.Я. Кибанова — М.: «Экзамен», 2003. — 480 с.

  8. Коул Джералд. Управление персоналом в современных организациях. Пер. с англ. – М.: ООО «Вершина», 2004. – 352 с.

  9. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. – М.: ЗАО «Бизнес-школа "Интел-Синтез"», 2001. - 376 с.

  10. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: “Дело”, 1992. - 702 с.

  11. Монди Уэйн Р., Роберт М. Ноу, Шейн Р. Премо. Управление персоналом / Пер. с англ. – СПб.: Издательский Дом «Нева», 2004. – 640 с.

  12. Одегов Ю.Г., Соловьев Д.П. Стратегическое управление персоналом: Учеб. пособие. – Самара: Изд-во Самар. гос. экон. акад., 2004. – 100 с.

  13. Соловьев Д.П. Управление персоналом (анализ работы и подготовка требований к кандидатам на должность): Учебное пособие. – Самара: Изд-во Самар. гос. экон. акад., 2003. – 80 с.

  14. Спенсер Лайл М., Спенсер Сайн М. Компетенции на работе. Модели максимальной эффективности работы. – М: HIPPO, 2004. – 384 с.

  15. Стредвик Дж. Управление персоналом в малом бизнесе / Пер. с англ. СПб: Издательский Дом «Нева», 2003. – 288 с.

  16. Технологии управления персоналом в России. Опыт профессионалов. - М.: «HRC. Кадровый клуб». «Книжный мир». 2001. - 240 с.

  17. Ульрих Д. Эффективное управление персоналом: новая Роль HR-менеджера в организации. Пер. с англ. - М.: ООО "И.Д.Вильямс", 2007. - 304 с.

  18. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. д-ра эк. н., проф. А.Я.Кибанова, к.э.н., проф. Л.В.Ивановской. – М.: Издательство «Экзамен», 2006. – 352 с.

  19. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под научной ред. проф., д-ра Р.Марра, д-ра Г.Шмидта.— М.: Изд-во МГУ, 1997 - 480 с.

  20. Шекшня С.В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. Изд. 6-е, перераб. и доп. (Серия "Библиотека журнала "Управление персоналом") — М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2002. — 336 с.

7.3. Учебно-методические разработки кафедры

  1. Практикум по теме «Набор и отбор персонала» для слушателей курсов бизнес-образования, изучающих дисциплину «Управление персоналом» / Сост. Д.П.Соловьев. – Самара, СГЭА, 2004.

  2. Практикум по теме «Управление расходами на персонал в условиях финансовой нестабильности». / Сост. Д.П.Соловьев. – Самара, Приволжский центр переподготовки военнослужащих СГЭА, 2004.

  3. Практикум по теме «Управление результатами работы и поведением персонала» для слушателей курсов бизнес-образования, изучающих дисциплину «Управление персоналом» / Сост. Д.П.Соловьев. – Самара, СГЭА, 2003.

  4. Практикум по теме «Формирование персонала организации». / Сост. Д.П.Соловьев. – Самара, Приволжский центр переподготовки военнослужащих СГЭА, 2004.

  5. Сокращение расходов на персонал в условиях финансовой нестабильности. Методическая разработка по дисциплине: «Управление персоналом» / Сост. Д.П.Соловьев. – Самара, СГЭА, 2003.

  6. Управление персоналом: Ситуации для анализа / Сост. Д.П.Соловьев. – Самара, Приволжский центр переподготовки военнослужащих СГЭА, 2005.

  7. Управление персоналом: Ситуационное интервью при отборе персонала. Методическая разработка по курсу «Управление персоналом» / Сост. Д.П.Соловьев. – Самара, Приволжский центр переподготовки военнослужащих СГЭА, 2005.

8. Материально-техническое и информационное программное обеспечение дисциплины

Материально-техническое обеспечение:

а) лазерный проектор;
б) системный блок (не ниже Р-166);
в) экран.

Программное обеспечение: Microsoft PowerPoint


Приложение: Фрагмент Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования для специальности 062100 – “Управление персоналом”


ОПД Ф.10 ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
Теория управления о роли человека в организации.
Государственная система управления трудовыми ресурсами.
Философия и концепция управления персоналом.
Принципы и методы управления персоналом.
Организационное проектирование системы управления персоналом.
Цели, функции, организационная структура системы управления персоналом.
Кадровое, информационное, техническое, нормативно-методическое, правовое и делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом.
Кадровая политика и стратегия управления персоналом.
Кадровое планирование: оперативный план работы с персоналом, планирование потребности в персонале, планирование производительности труда и показателей по труду.
Технология управления персоналом и его развитием:
найм, отбор, прием, деловая оценка персонала;
профориентация и трудовая адаптация, обучение, аттестация персонала;
управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением, работа с кадровым резервом;
мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала;
условия труда персонала;
режим и дисциплина труда;
высвобождение персонала.
Оценка результатов труда персонала, оценка затрат на персонал. Оценка социальной и экономической эффективности проектов совершенствования системы процессов управления персоналом.