ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра экономики труда и управления персоналом


МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

к выполнению контрольной работы по дисциплине

"Аудит и контроллинг персонала"

(для студентов специальности 062100 «Управление персоналом» факультета второго высшего и дополнительного образования)

 

Составитель: Соловьёв Дмитрий Петрович

 

Самара

2007

Методические указания предназначены студентам факультета второго высшего и дополнительного образования, изучающим дисциплину "Аудит и контроллинг персонала".

Замечания и предложения по содержанию методических указаний просьба направлять составителю по адресу: solo_d@mail.ru

Методические указания утверждены решением кафедры «Экономика труда и управление персоналом» 21 февраля 2007 года.

Методические указания подготовлены исключительно в учебных целях. Составитель не несет ответственность за какие-либо убытки или ущерб, возникшие в результате использования любой третьей стороной информации, содержащейся в настоящих методических указаниях, а также за последствия, вызванные неполнотой представленной информации.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЕ
1.1. Тема контрольной работы
1.2. Структура контрольной работы
1.3. Исходные данные для контрольной работы
2. СОДЕРЖАНИЕ ОСНОВНЫХ РАЗДЕЛОВ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
2.1. Введение
2.2. Теоретическая часть
2.3. Аналитическая часть
2.3.1. Краткая характеристика исследуемого объекта
2.3.2. Анализ системы управления конкретного объекта исследования
2.3.3. Анализ системы управления персоналом
2.3.4. Анализ состояния исследуемой проблемы в организации
2.3.5. Возможности улучшения работы с персоналом по выбранному направлению исследования
2.4. Заключение
2.5. Литература
3. ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ. ОБЯЗАННОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
4. ОФОРМЛЕНИЕ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
5. ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ И ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАЩИТЫ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
ЛИТЕРАТУРА
ПРИЛОЖЕНИЯ


ВВЕДЕНИЕ

Контрольная работа по аудиту и контроллингу персонала является индивидуальной, самостоятельно выполненной работой студента. Методические указания призваны помочь студенту выполнить исследование на высоком уровне.

Контрольная работа выполняется с целью:
- расширения знаний по определенному разделу изучаемой дисциплины;
- систематизации знаний по смежным дисциплинам;
- выработки у студента навыков научно-исследовательской работы;
- обучения студентов методам аналитической и проектной работы в области аудита и контроллинга персонала.

В процессе написания контрольной работы студент должен приобрести и закрепить навыки:
- работы со специальной литературой фундаментального и прикладного характера;
- систематизации, обобщения и анализа фактического материала по проблемам аудита и контроллинга персонала;
- обоснования выводов и предложений по совершенствованию технологий управления персоналом.

Выполнение контрольной работы предполагает раскрытие следующих вопросов:
- анализ системы управления организацией;
- анализ системы управления персоналом в организации;
- анализ одного из процессов (технологии) управления персоналом;

- определение возможностей улучшения работы с персоналом по выбранному направлению исследования.

Выполнение контрольной работы предполагает консультационную помощь со стороны преподавателя и творческое развитие студентом темы и разделов контрольной работы.

Контрольная работа выполняется и защищается в сроки, определенные учебным графиком.

1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЕ

1.1. Тема контрольной работы

Как уже указывалось, выполнение контрольной работы предполагает исследование одного из процессов (технологии) управления персоналом. Поэтому тема контрольной работы может выглядеть, например, следующим образом: "Аудит технологии набора и отбора персонала (на примере должности Агента по продажам фирмы "Альфа")".

Примерный перечень тем для выполнения контрольной работы дан в приложении 2.

Анализируемая технология выбирается автором с учетом возможностей сбора информации и согласовывается с преподавателем по дисциплине "Аудит и контроллинг персонала".

1.2. Структура контрольной работы

Структура контрольной работы может уточняться студентом совместно с руководителем исходя из интересов студента, степени проработанности данной темы в литературе, наличия информации и т.п. Однако, в большинстве случаев контрольная работа по аудиту и контроллингу персонала имеет свою типовую структуру (см. табл. 1).

Таблица 1

Типовая структура контрольной работы

№ п.п. Наименование раздела контрольной работы Примерное количество страниц
  Введение 1-2
1. Теоретическая часть 5-10
1.1. Характеристика современного состояния исследуемой проблемы и пути ее решения  
1.2. Методические подходы к решению проблемы (выбор методов анализа)  
2. Аналитическая часть 10-15
2.1. Краткая характеристика исследуемого объекта  
2.2. Анализ системы управления конкретного объекта исследования  
2.3. Анализ системы управления персоналом в организации  
2.4. Анализ состояния исследуемой проблемы в организации  
2.5. Возможности улучшения работы с персоналом по выбранному направлению исследования  
  Заключение 2
  Литература 1
  Приложения не лимитируется
 

Итого

20-30


Исходя из рекомендуемой структуры контрольной работы, её объем (без учета приложений) должен составлять примерно 20—30 страниц рукописного текста.

1.3. Исходные данные для контрольной работы

Методологическая характеристика проблемы излагается студентом с использованием современной научно-практической литературы. Остальные части работы раскрываются с использованием фактических материалов. В работе должен быть отражен передовой отечественный и зарубежный опыт управления персоналом.

2. СОДЕРЖАНИЕ ОСНОВНЫХ РАЗДЕЛОВ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

Указанные выше основные разделы контрольной работы должны иметь определенное внутреннее содержание. Требования к этому содержанию приведены ниже.

2.1. Введение

В данном разделе обосновываются:
1) актуальность выбранной темы, необходимость решения проблемы в современных условиях;
2) цели и задачи, которые намечается реализовать в контрольной работе.

2.2. Теоретическая часть (в конкретной контрольной работе должна иметь свое название).

В этом разделе необходимо:

При разработке данного и последующих разделов контрольной работы следует иметь в виду, что те материалы по выбранной теме, которые содержатся в лекциях и имеющихся учебниках и учебных пособиях, должны восприниматься студентом как уже известные истины, и если при этом студентом не высказываются оригинальные суждения или не осуществляются практические исследования, то эти материалы не подлежат описанию.

2.3. Аналитическая часть (в конкретной контрольной работе должна иметь свое название)

2.3.1. Краткая характеристика исследуемого объекта

Здесь даётся характеристика отраслевой бизнес-среды, рассматривается история возникновения организации и современные виды деятельности, анализируется динамика основных технико-экономических показателей организации. Определяется стадия развития организации - см., например:

- Семенков И. Стадии развития организации;

- Гончарук В.А. Развитие предприятия (книга в сети Интернет);

- Ливерхуд Б. Фазы развития предприятия;

- Глазл Ф. Управление в свете фаз развития организации.

2.3.2. Анализ системы управления конкретного объекта исследования

Раздел начинается с анализа состояния системы управления исследуемого объекта. Здесь приводится анализ подсистемы линейного руководства, целевых, функциональных и обеспечивающих подсистем системы управления организации. Этот анализ следует проводить в поэлементном разрезе: кадры управления, технические средства управления, информация, методы организации управления, технология управления, функции управления, организационная структура управления, управленческие решения.

2.3.3. Анализ системы управления персоналом

Более подробно следует рассмотреть систему управления персоналом. Для этих целей следует использовать доступные материалы по аудиту и диагностике управления персоналом. См., например:

- Чижов Н.А. Управление корпоративными кадрами. - СПб.: Питер, 2005 (Приложение 1. Диагностика состояния кадровой работы в компании; Приложение 14. Примерная программа кадрового аудита).

- Свергун О. и др. HR-практика. Управление персоналом: Как это есть на самом деле. СПб.: 2005 (1.2. Жизненный цикл организации; 1.3. О роли личности в бизнесе);

- Шинкаренко О.Н. Управление персоналом организации при внедрении стандартов серии ISO 9000:2000. - М.: Дело и Сервис, 2007 (Приложение 1. Основные вопросы проверки системы работы с трудовыми ресурсами при проведении сертификации на соответствие требованиям стандартов серии ISO 9000:2000);

Вашро К. Практическое руководство для консультантов предприятий. Обнинск: "Эндемик", 2000 (Глава 12. Раздел 1. Общая диагностика предприятия)

- Д.Володин. Управление качеством персонала.

Если студент захочет определить уровень развития системы управления персоналом с использованием модели People CMM, он может воспользоваться Описанием процесса "Staffing", относящегося ко второму уровню ("Повторяемый") из первой версии People CMM.

Если в организации, на примере которой пишется контрольная работа, управление персоналом находится на высоком уровне и ставится задача оценить участие службы управления персоналом в решении стратегических проблем, то рекомендуется использовать методику, изложенную в работе: Ульрих Д. Эффективное управление персоналом: новая роль HR-менеджера в организации: Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д.Вильямс», 2007 (Глава 2. Изменение функций HR-менеджмента: комплексная роль).

2.3.4. Анализ состояния исследуемой проблемы в организации

В процессе анализа системы управления исследуемого объекта следует определить место в ней исследуемой проблемы и остановиться на подробном анализе состояния управления персоналом в организации по выбранной теме контрольной работы (например, оценка кадров, планирование карьеры, управление конфликтами, определение потребности в персонале, управление трудовой мотивацией и т.д.). При этом анализ следует проводить в следующей последовательности: анализ целей, функций, организационной структуры, кадрового, информационного, технического, нормативно-методического и делопроизводственного обеспечения процессов обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений по теме контрольной работы. Необходимо также рассмотреть результаты этих управленческих решений с использованием следующих критериев:
а) эффективность (соотношение затрат и результатов),
б) результативность (выполнение плановых заданий),
в) удовлетворенность внутренних и внешних потребителей.

При этом студент должен разработать методику проведения анализа, из которой должно быть ясно, какие показатели исследуются (в приведенном выше поэлементном разрезе), каким образом получена информация для анализа тех или иных показателей, каким способом анализируется состояние показателей. Методика анализа может быть объединена с методикой проектирования. Такой подход изложен в работе: Ульрих Д. Эффективное управление персоналом: новая роль HR-менеджера в организации: Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д.Вильямс», 2007 (Глава 4. Менеджер по персоналу в роли административного эксперта).

Для выполнения аналитической части необходимые данные могут быть получены на основе использования нескольких источников информации:

Положение о кадровой работе в компании;

Положение о службе по работе с персоналом;

Положение об отделе кадров;

Положение об отделе труда и заработной платы;

        Положение о текущем премировании сотрудников компании (примеры локальных нормативных актов по отдельным проблемам управления персоналом приведены в методических указаниях к выполнению курсовых проектов по темам: "Разработка описания работы и требований к кандидатам"; "Разработка процедур набора и отбора персонала"; "Разработка процедур адаптации персонала");

Большую пользу студенту может оказать SWOT-анализ изучаемой проблемы (см., например, результаты SWOT-анализа существующей системы оценки персонала)

Для оценки качества локальных нормативных актов студент может использовать Перечень требований к технологии (процедуре) управления персоналом.

Для проведения опроса студент должен подготовить анкеты. Анкетные методики разрабатываются либо самостоятельно, либо на основе литературных источников, материалов в сети Интернет.

Например, чтобы получить материал для анализа системы управления конкретного объекта исследования можно взять за основу размещенные в сети Интернет методики:

Для анализа системы управления персоналом конкретного объекта исследования можно взять за основу следующие методические материалы:

Для анализа состояния исследуемой проблемы в организации также можно взять за основу анкеты и тесты опубликованные в монографиях, учебниках, пособиях, журналах и в сети Интернет. Например:

2.3.5. Возможности улучшения работы с персоналом по выбранному направлению исследования

Этот раздел концентрирует в себе выводы по результатам разработки аналитической части. При этом могут содержаться ссылки на передовой опыт отечественных и зарубежных организаций, подтверждающий негативные моменты в деятельности анализируемого объекта. В тезисной форме следует подвести общий итог, характеризующий состояние и возможности решения методических, организационных, экономических, правовых вопросов в области управления персоналом по исследуемому направлению. Например:

Перечень шагов по созданию успешной технологии работы с персоналом в подразделениях компании;

Алгоритм успешной работы кадровой Службы компании;

Примерная программа работ по созданию в компании эффективной системы управления персоналом.

В данном разделе следует описать все недостатки, выявленные при анализе состояния изучаемой вами проблемы по теме контрольной работы, см., например:

Характерные ошибки в управлении персоналом подразделения;

Характерные ошибки в работе кадровой Службы.

Аналитическая часть контрольной работы может содержать следующие документы:

2.4. Заключение

Здесь формулируются выводы по проделанной работе, характеризующие степень решения тех задач, которые ставились при выполнении контрольной работы.

2.5. Литература

После заключения приводится перечень использованной литературы.

Работа с литературой является неотъемлемой составной частью как научных исследований, так и практических разработок. Литературные источники располагаются в алфавитном порядке по фамилиям авторов. По каждому литературному источнику указываются: его автор (или группа авторов), полное название книги или статьи, место издания и наименование издательства (для книг и брошюр), год издания; для журнальных статей указываются наименование журнала, год выпуска и номер. По сборникам трудов (статей) указываются автор статьи, ее название и далее название книги (сборника) и ее выходные данные (см. Приложение 5).

Подбирая литературу (монографии, брошюры, журнальные статьи и т.п.), необходимо учитывать время ее издания. В первую очередь следует использовать литературу последних лет.

В тексте контрольной работы обязательны ссылки на указанные в перечне источники.

2.6. Приложения

Здесь приводятся расчетные материалы (при значительном объеме вычислительных работ); формы документов, отражающих анализ производства и управления; рабочая проектная документация (положения, должностные инструкции, штатные расписания, формы документов и т.д.), а также другие материалы, использование которых в тексте перегружает контрольную работу и нарушает логическую стройность изложения.

3. ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ. ОБЯЗАННОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

При темы контрольной работы студентам рекомендуется консультироваться со своим научным руководителем и лектором. Окончательное определение темы осуществляется на первой неделе срока, выделенного учебным планом для выполнения контрольной работы.

На руководителя возлагается ответственность за контроль над разработкой всех разделов контрольной работы и оказание студенту необходимой помощи на всех этапах работы.

Руководитель обязан:
- регулярно проводить консультации в соответствии с графиком при уточнении темы, разработке плана, составлении списка литературы, обобщении материала и т.д.;
- контролировать соблюдение календарных сроков и качество выполнения как отдельных частей, так и работы в целом;
- проверить выполненную контрольную работу и принять защиту. Если при проверке обнаружатся ошибки, неполнота объема, незавершенность или низкое качество оформления, то контрольная работа возвращается студенту для доработки.

4. ОФОРМЛЕНИЕ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

Рекомендуется следующий порядок размещения материала в контрольной работе:
- титульный лист;
- оглавление;
- введение;
- основные разделы контрольной работы;
- заключение;
- список использованной литературы;
- приложения.

Контрольная работа должна содержать текстовый, табличный, графический и другой иллюстративный материал.

Правила оформления контрольной работы:
- контрольная работа выполняется на бумаге стандартного формата А4 на одной стороне листа как правило машинописно с оставлением полей; все страницы должны быть пронумерованы (нумерация начинается с титульного листа); сокращение слов, кроме общепринятых, не допускается;
- если рукопись контрольной работы набрана на компьютере, то при распечатке лучше использовать следующие параметры печати: шрифт № 12, 14 TNR; одинарный межстрочный интервал; левое поле - 2,5 см, правое - 1 см, верхнее - 3 см, нижнее - 2,5 см, формат набранного материала 17,5 х 24 см (длина строки, высота напечатанного текста). Примерный объем контрольной работы - 20 с.;
- таблицы, рисунки (графический и другой иллюстративный материал) должны иметь название и соответствующий номер. Номер и название таблицы даются над ней, номер и название рисунка — под ним. На них в тексте контрольной работы должны быть ссылки, которые при необходимости сопровождаются краткими пояснениями. Таблица или рисунок должен располагаться после первого упоминания о них в тексте;
- нумеровать следует только те формулы, на которые есть ссылки в тексте. Номер формулы ставится в круглых скобках справа от нее и состоит, как правило, из номера раздела (части) и порядкового номера формулы внутри раздела. Смысл всех входящих в формулы элементов должен быть расшифрован непосредственно после формулы, расшифровка должна начинаться со слова «где» без двоеточия после него;
- титульный лист контрольной работы оформляется в соответствии с Приложением 1;
- в список литературы включаются все использованные при подготовке контрольной работы источники, а не только те, на которые имеются ссылки в тексте;
- приложения должны иметь сквозную нумерацию арабскими цифрами. Заголовок каждого приложения должен иметь следующий вид: слово «Приложение», его порядковый номер и тематический заголовок, отражающий содержание данного приложения.

Для создания графической схемы используется программный продукт MS Word в следующей последовательности:
- в меню «Вставка» выбирается пункт «Объект»;
- из списка объектов выбирается объект «Рисунок «Microsoft Word»;
- созданный объект открывается для редактирования;
- внутри объекта «Рисунок «Microsoft Word» формируются графические символы.

5. ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ И ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАЩИТЫ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

Подведение итогов подготовки контрольной работы включает следующие этапы:
- сдача контрольной работы на проверку руководителю;
- доработка контрольной работы с учетом замечаний руководителя;
- сдача готовой контрольной работы на защиту;
- защита контрольной работы.

Срок сдачи готовой контрольной работы определяется учебным графиком.

Срок доработки контрольной работы устанавливается руководителем с учетом сущности замечаний и объема необходимой доработки.

Выполненная контрольная работа подписывается студентом и представляется на защиту. Контрольная работа, удовлетворяющая предъявленным требованиям, допускается к защите, о чем руководитель делает запись на титульном листе.

График защиты контрольных работ вывешивается на доске объявлений или сообщается в часы занятий.

Защита контрольной работы, как правило, должна проводиться публично в присутствии группы.

Контрольная работа допускается или не допускается к защите с учетом:
- обоснованности и качества анализа и предложений;
- соблюдения требований к оформлению контрольной работы;
- оригинальности решения поставленных задач;
- содержания сообщения во время защиты и качества ответов на вопросы.

Студент, не представивший в установленный срок готовую контрольную работу по дисциплине «Аудит и контроллинг  персонала» или не защитивший её, считается имеющим академическую задолженность и не допускается к сдаче экзамена по данной дисциплине.

ЛИТЕРАТУРА

1. Нормативные материалы

1. ГОСТ Р ИСО 19011 Системы менеджмента качества. Руководящие указания по аудиту (проверке) систем менеджмента качества и(или) охраны окружающей среды
2. Положение о федеральной инспекции труда (утв. постановлением Правительства РФ от 28 января 2000 г. № 78)
3. Положение о государственной инспекции труда в субъекте Российской Федерации (приложение к приказу Минтруда РФ от 29 февраля 2000 г. № 65)
4. Положение о порядке проведения аттестации рабочих мест по условиям труда (приложение к постановлению Минтруда РФ от 14 марта 1997 г. № 12)
5. Рекомендации по организации деятельности органов, осуществляющих государственную экспертизу условий труда в Российской Федерации (приложение к постановлению Минтруда РФ от 30 ноября 2000 г. № 86)
6. Трудовой кодекс Российской Федерации – Федеральный закон № 197-ФЗ; принят Государственной Думой 21 декабря 2001 года, одобрен Советом Федерации 26 декабря 2001 года. (Глава 57. Государственный надзор и контроль за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права)

2. Основная литература

1. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2002. (3. Основы кадрового планирования, с. 89-125; 7. Управление эффективностью деятельности персонала, с. 245-275; 8. Оценка эффективности управления персоналом, с. 275-300)
2. Контроллинг как инструмент управления предприятием / Е.А. Ананькина, С.В. Данилочкин, Н.Г. Данилочкина и др.; Под ред. Н.Г. Данилочкиной. — М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.
3. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Издательство «Экзамен", 2004.
4. Одегов Ю.Г., Соловьев Д.П. Стратегическое управление персоналом: Учеб. пособие. – Самара: Издательство Самар. гос. экон. акад., 2004. (3. Затраты на персонал, с. 52-81)
5. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2002. (9.3. Оценка результатов деятельности подразделений управления персоналом и организации в целом, с. 572-586; 9.4. Оценка затрат на персонал организации, с. 586-597; 9.6. Аудит персонала, с. 617-623)

3. Дополнительная литература

1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-издание. – СПб.: Питер, 2004. (7. Оценка работы отдела персонала, с. 121-131)
2. Аттестация рабочих мест. Сборник нормативных документов. М.: Издательская группа «Дело и сервис», 2005 - 96 с.
3. Борисова Е.А. Управление персоналом для современных руководителей. – СПб.: Изд-во «Питер», 2003. (Глава 1. Планирование персонала: 1.1. Участие руководителей в планировании персонала; 1.2. Процесс планирования персонала; 1.3. Методы прогноза потребности в персонале; 1.4. Распределение ответственности между службой управления персоналом и линейными руководителями в процессе планирования персонала; 1.5. Общий обзор процесса планирования; 1.6. Пример из практики. Мероприятия по планированию персонала в ФГУП «НПО “Аврора”»)
4. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: Учебник. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. (Глава 4. Планирование персонала, с. 54-69; Раздел 5. Экономика персонала, с. 359-416)
5. Десслер Г. Управление персоналом. – Пер. с англ. – М.: - БИНОМ, Лаборатория знаний, 2004. (Глава 4. Планирование потребности в персонале и его пополнение, с. 147-192)
6. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005. (5.1. Комплексная оценка эффективности кадровых решений, с. 199-226; 5.2. Аудит управления человеческими ресурсами, с. 226-230)
7. Комиссарова Т.А. Управление человеческими ресурсами: Учеб. пособие. – М.: Дело, 2002. (6.1. Организационно-кадровый аудит организации, с. 200-205)
8. Концепция контроллинга: Управленческий учет. Система отчетности. Бюджетирование / Horvath & Partmers; Пер. с нем. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. (9.2.5. Контроллинг персонала, с. 248-251)
9. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. П.В.Шеметова. — М.: ИНФРА-М, НГАЭиУ: Новосибирск: 1998. (Глава 13. Оценка эффективности управления: 13.1. Издержки на рабочую силу и их характеристика; 13.2. Эффект от управления персоналом; 13.3. Основные подходы к оценке эффективности управления персоналом; 13.4. Окупаемость затрат на рабочую силу)
10. Минченкова О.Ю. Управление персоналом: система бюджетирования: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2006, 224 с.
11. Мордовин С.К. Управление человеческими ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 16. — М.: ИНФРА-М, 2000. (8.2. Аудит человеческих ресурсов, с. 244-248)
12. Никонова Т.В., Сухарев С.А. Управленческий аудит: персонал. – М.: Экзамен, 2002.
13. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов. — М.: Финстатинформ, 1997. (7.3. Социальная политика организации и аудит персонала, с. 515- 529)
14. Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом, оценка эффективности. Учебное пособие для вузов. – М.: Издательство «Экзамен», 2002. (4. Оценка эффективности управления персоналом, с. 172-223)
15. Ольве Нильс-Горан, Рой Жан, Веттер Магнус. Оценка эффективности деятельности компании. Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2004.
16. Патрушева Л.Н. Бюджет расходов на персонал: технология разработки. - Журнал "Справочник по управлению персоналом", номер 2-2003
17. Патрушева Л.Н. "Персональный" бюджет кадровой службы. - Журнал "Справочник по управлению персоналом", номер 11-2004
18. Ряковский С.М. Планирование затрат на обучение: пошаговая технология. - Журнал "Справочник по управлению персоналом", номер 2-2005
19. Скриптунова, Е.А., Сурков О.В. Финансовый анализ для кадровой службы. - Журнал "Справочник по управлению персоналом", номер 11-2004
20. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб: Питер, 2000. (9.2. Конечные результаты и эффективность деятельности службы управления персоналом, с. 325-334; приложение 4.3. Примерное положение об отделе внутрифирменного аудита, с. 390-393)
21. Сухарев С.А. Аудит персонала - необходимое условие совершенствования его управлением. Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Специальность 08.00.07 - "Экономика труда" Москва; Кафедра экономики труда и управления персоналом Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова, 1999.
22. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001. (13.2.2. Организационно-кадровый аудит, с. 296-306)
23. Фитц-енц Як. Рентабельность инвестиций в персонал: измерения экономической ценности персонала. Пер. с англ. – М.: Вершина, 2006.
24. Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Г.Г.Меликьяна, Р.П.Колосовой. — М.: Изд-во МГУ Изд-во ЧеРо, 1996. (15. Аудит в трудовой сфере, с. 549-565)

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

ТИПОВАЯ ФОРМА ТИТУЛЬНОГО ЛИСТА КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра экономики труда и управления персоналом

 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине «Аудит и контроллинг персонала» на тему

__________________________________________

 

Выполнил(а) студент(ка) факультета ______________
специальности «______________________» ____ курса
_______________________ (фамилия, имя, отчество)
_________________ (подпись) (инициалы и фамилия)

Руководитель контрольной работы
_____________________ ________ ___________________
(ученая степень, звание) (подпись) (инициалы и фамилия)

 

Самара – 200__

Приложение 2

Примерный перечень тем для выполнения контрольной работы

1. Аудит определения потребности в персонале

2. Аудит набора персонала

3. Аудит отбора персонала

4. Аудит обучения персонала

5. Аудит системы компенсаций в организации

6. Аудит оценки (аттестации) персонала

7. Аудит охраны труда и техники безопасности

8. Аудит условий труда

9. Аудит рабочих мест

10. Аудит увольнений

11. Оценка работы службы управления персоналом

12. Оценка затрат на персонал в организации

13. Аудит системы управления карьерой

14. Аудит системы формирования и развития кадрового резерва

15. Оценка мотивов трудовой деятельности персонала