Ситуация 14. 

«ЭЛЕКТРОН» 

Источник: Методические указания по применению кейс-стади / Сост. Ю.Г.Одегов, Т.В.Никонова, Д.К.Балаханова, М.Н.Кулапов. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1995. 44 с, Ч II 

Фирма "Электрон" находится в Новгородской области и является производителем электронного оборудования для автомобилей. Фирма начинала свою деятельность, имея статус индивидуального частного предприятия 5 лет назад и с тех пор превратилась в крупное АО, управляемое частным капиталом и высококвалифицированными менеджерами.

В настоящий момент фирма "Электрон" находится в процессе поиска расширения своей деятельности и изменения стратегии Производства с целью получения конкурентоспособного преимущества на быстрорастущем рынке оборудования для автомобилей.

Несмотря на то, что производство капиталоемкое, фирма планирует в следующем году нанять дополнительно еще 40 рабочих.

Прошлая практика отбора заключалась в анализе биографических сведений (автобиография и личный листок по учету кадров), результата собеседования и рекомендательных писем, как средств, позволяющих предсказать будущие успехи на службе. Однако такая методика, удовлетворяет требованиям лишь наполовину. Это означает, что только половина из всех прошедших процедуру отбора становилась "удачной" с точки зрения ее количественного и качественного соответствия. Анализ применяемыx на фирме экспертных оценок также привели к разочаровывающим результатам. В настоящее время все отобранные кандидаты проходят через программы ориентации и обучения, что обходится фирме в 1 тыс. рублей на одного человека.

На днях Виктор Дмитриев, управляющий человеческими ресурсами фирмы "Электрон", - принимал участие в работе семинара для предпринимателей, проводимого Российской экономической академией. Там он совершенно случайно натолкнулся на тест по отбору, который, как ему показалось, сулил светлые перспективы. Техника оценки способностей, разработанная одной из консультационных фирм Москвы, имела хорошие оценочные результаты для специальностей, аналогичных тем, что встречаются на «Электроне».

Первые пробные испытания теста на «Электроне» для двух категорий работников также показали обнадеживающие результаты. Расходы при использовании данного теста в расчете на одного претендента составляют около 160 рублей, что включает все издержки, связанные со снабжением необходимыми материалами, расчетами и интерпретацией результатов тестирования.

Фирма будет продолжать использовать свои программы ориентации и подготовки для всех уже отобранных работников. А для заполнения 40 производственных вакансий руководство фирмы решило использовать результаты тестирования. Таблица показывает количество очков, полученных 100 претендентами в результате тестирования и классифицирует его участников на тех, от которых ожидаются "успехи", и на тех, кто рассматривается как перспективные "неудачники".

Таблица

Оценочные результаты «успешных» и «неуспешных» кандидатов на работу

 

Баллы Количество человек, получивших данное количество баллов Количество человек, рассматриваемых подходящими для выполнения служебных функций Количество человек, рассматриваемых неподходящими для выполнения служебных обязанностей
10 4 - 4
20 5 - 5
30 9 - 9
40 12 2 10
50 14 5 9
60 13 6 7
70 15 9 6
80 13 13 -
90 8 8 -
100 7 7 -
Всего 100 50 50

 

Контрольные задания:

1. Какой оптимальный тестовый балл в большей степени минимизировал бы общие затраты на тестирование и профессиональную подготовку?

2. Для найма 40 "успешных" работников сколько должно быть принято из набравших:

        а) 70 баллов и выше?

        б) 60 баллов и выше?