Вопросы по теме:
ЛИДЕРСТВО, РУКОВОДСТВО, ВЛАСТЬ В КОЛЛЕКТИВЕ


1. Авторитарное руководство подразумевает мотивирование сотрудников преимущественно при помощи:
А) делегирования полномочий
Б) материальных стимулов
В) угрозы наказания

2. В обыденной жизни термины "власть" и "полномочия" часто используются как синонимы. На самом деле, это разные вещи. С вашей точки зрения, по отношению к полномочиям власть:
А) является причиной
Б) выступает следствием
В) это несоотносимые друг с другом понятия

3. В каких случаях говорят о формальном лидерстве?
А) если окружающие не признают право на лидерство в то время, как сама личность стремится на ведущие роли
Б) процесс влияния на людей с позиции занимаемой в организации должности
В) стереотип восприятия, который закрепляется за личностью, которая выступала лидером в одной ситуации, но уже в другой не является таковым

4. В организации - явные финансовые проблемы. Но Вы, как руководитель, стремитесь сохранить команду. Какие действия скорее всего предпримите?
А) уволите наименее профессиональных сотрудников, увеличив нагрузку на остальных
Б) уменьшите заработную плату на период кризиса и информируете персонал компании о причинах и путях решения проблем
В) замените часть сотрудников новыми, менее квалифицированными и, соответственно, с низкой заработной платой

5. В постоянном контроле и поддержке руководителя нуждаются, в первую очередь:
А) самостоятельные сотрудники
Б) неопытные сотрудники
В) все сотрудники

6. В чем заслуга Гиппократа в психологии?
А) впервые выделил типы темперамента
Б) написал клятву для врачей
В) ввел понятия «экстраверсия» и «интроверсия»

7. Вас приняли на руководящую работу в уже сложившийся коллектив. Среди членов группы есть признанный лидер - опытный, квалифицированный сотрудник, которому доверяют и зачастую обращаются и по служебным, и по личным вопросам. Как лучше выстраивать отношения "руководитель-подчиненный" с этим человеком?
А) постараться сразу ликвидировать конкурента даже с помощью запрещенных приемов, например, при случае подвергнуть сомнению его квалификацию в присутствии других
Б) наладить дружеские отношения с этим человеком даже, если это не соответствует Вашему стилю управления
В) выявить степень и направленность влияния лидера; в случае, если лидерство способствует сплоченности группы и ориентации на достижение цели (результата работы), следует установить и стремиться укрепить формальные и неформальные отношения с признанным лидером

8. Вы как руководитель поручили задание одному из членов группы. Каждый вечер перед уходом с работы Вы дотошно расспрашиваете этого сотрудника, как идут дела. Каковы последствия Ваших действий?
А) задание будет выполнено в срок и с гарантированным качеством
Б) задерганный сотрудник, если качество его работы не устроит, скорее всего, постарается переложить на Вас ответственность за неудовлетворительные результаты
В) другие члены группы, видя демонстрируемый руководителем стиль управления, вряд ли станут проявлять активность и будут ожидать Ваших указаний

9. Выберите ситуации, когда отсутствие лидера не влияет на результаты работы группы (при необходимости выберите два ответа):
А) высококвалифицированный, опытный сотрудник, если только он не сталкивается с новыми задачами, не нуждается в директивном руководстве
Б) высокая конкуренция среди сотрудников организации, занимающих одинаковые должности
В) сплоченный коллектив, члены которого ориентированы на достижение результата, атмосфера поддержки и сотрудничества

10. Выбор стиля управления, на ваш взгляд, должен зависеть от (отметьте несколько факторов):
А) требований высшего руководства
Б) особенностей производственной задачи
В) особенностей подчиненных
Г) специфики организационной культуры
Д) привычной модели поведения руководителя

11. Групповое принятие решений всегда предпочтительней индивидуального:
А) нет
Б) да

12. Групповое решение проблемы целесообразно, когда:
А) необходимо как можно скорее найти подходящие варианты и сделать выбор
Б) существует много различных мнений по проблеме
В) решение затрагивает интересы многих людей

13. Делегированием принято называть:
А) передачу полномочий подчиненным
Б) командную работу
В) смену должностных обязанностей

14. Действительно ли нужны лидеры (при необходимости выберите два ответа)?
А) да, они объединяют вокруг себя людей и способны добиться заданного результата
Б) присутствие или отсутствие лидера в группе ничего не решает
В) в некоторых случаях лидеры действительно не нужны

15. Для руководителей какого уровня управления в большей степени необходимы технические навыки прежде всего:
А) высшего уровня управления
Б) всех уровней управления
В) среднего уровня управления
Г) низового уровня управления

16. Заменители лидерства: что это такое?
А) особенности работы, организации или подчиненных, способные заменить поведение лидера
Б) должностные лица с властными полномочиями, которые способны организовать и направить усилия группы на достижение результата
В) конкуренты признанного группой лидера внутри группы

17. Значение слова «лидер» происходит от:
А) древнегреческого слова
Б) английского слова
В) немецкого слова
Г) латинского слова

18. Источником экспертной власти являются:
А) знания и опыт специалиста
Б) харизма личности
В) занимаемая должность

19. Как называется наука, изучающая личность?
А) психология
Б) имеджелогия
В) персонология

20. Как соотносятся понятия "организационная культура" и "социально-психологический климат (СПК) организации"?
А) они полностью совпадают
Б) понятие «организационная культура» шире, чем СПК организации
В) понятие СПК организации шире, чем организационная культура

21. Какая из предложенных ниже последовательностей шагов предпочтительней при принятии решения в сфере управления персоналом):
А) формулировка проблемы, разработка альтернатив, выбор наилучшей из альтернатив
Б) анализ альтернатив, выбор наилучшей из альтернатив, согласование выбранной альтернативы с коллективом
В) формулировка проблемы, выбор приемлемой альтернативы, обсуждение выбранной альтернативы
Г) анализ альтернатив, обсуждение альтернатив в коллективе, выбор альтернативы
Д) разработка альтернатив, анализ альтернатив, выбор наилучшей из альтернатив

22. Какими приемами возможно стимулировать работу команды с целью достижения требуемых результатов?
А) развивать конкуренцию среди сотрудников подразделения
Б) выяснять причины неудовлетворительных результатов и выносить административные наказания
В) применять принципы материального и морального вознаграждения за достигнутые результаты; но при оценке индивидуального вклада учитывать командные результаты

23. Какое из приведенных определений лидерства кажется Вам самым точным:
А) лидерство – это способность влиять на других
Б) лидерство – это оказать давление на других ради достижения собственных целей
В) лидерство – это абсолютная диктатура власти одного человека над другими

24. Какому из стилей лидерства соответствуют данные характеристики: отсутствие коллегиальности в принятии решений; ограничение доступа к информации; отсутствие права на ошибку?
А) «частичная» демократия
Б) партнерство
В) диктатура
Г) преобразующее лидерство

25. Какому термину соответствует следующее определение: «Ближайший побудительный мотив человеческой деятельности, определяющий способ и характер последней»?
А) цель
Б) идеал
В) ценность

26. Какой из ниже перечисленных пунктов не относится к факторам сравнительного анализа японского и западноевропейского менталитета, проведенного С.Йошимури?
А) мир и его восприятие
Б) верования
В) природа и судьба
Г) поведение
Д) социальные отношения

27. Какой из приведенных терминов характеризует процесс включения человека в систему общественных социальных отношений, приобретения им социальных качеств для самостоятельной деятельности?
А) личность
Б) индивид
В) индивидуальность

28. Какой из приемов менее всего эффективен в борьбе со стрессом нехватки времени:
А) делегирование
Б) корректировка нагрузки (в том числе путем обращения к руководству)
В) установление приоритетов
Г) тщательное планирование времени
Д) работа сверх установленного времени

29. Какой стиль управления характеризуется такими особенностями: жесткое единоличное принятие руководителем всех решений; жесткий контроль за выполнением решений с угрозой наказания; отсутствие интереса к личности работника?
А) демократический
Б) авторитарный
В) попустительский
Г) ситуативный

30. Какой трудовой коллектив считается «полнокровным»?
А) в котором сильно влияние официальных структур
Б) в котором сильно влияние неформального лидера
В) в котором гармонично взаимодействуют официальные и неофициальные структуры

31. Какой фактор повиновения не входит в систему Милграма?
А) семья
Б) религиозная принадлежность
В) награды
Г) восприятие власти
Д) институциональная власть (школы, университеты)

32. Какую из предложенных моделей поведения руководителя вы можете назвать "ориентированной на задачу"?
А) руководитель представляет проблему, выслушивает предложения и принимает решение
Б) руководитель устанавливает рамки и просит группу принять пешение
В) руководитель принимает решение и объявляет о нем

33. Количественный состав резерва молодых сотрудников с лидерским потенциалом формируется по критерию максимизации: лучше включить в список двух кандидатов без лидерского потенциала, чем упустить одного с потенциалом. Верно ли высказывание:
А) да;
Б) нет;
В) иногда.

34. Команда будет работать максимально эффективно, если:
А) она имеет постоянного лидера
Б) она состоит из людей со схожими психологическими особенностями
В) члены команды доверяют друг другу

35. Компромисс - это:
А) разрешение конфликта в пользу одной из сторон
Б) разрешение конфликта с обоюдной выгодой
В) обмен уступками для достижения соглашения

36. Которая из моделей относится к ситуационному лидерству?
А) превосходящие интеллектуальные дарования предоставляют личности выдающееся положение, рано или поздно приводящие к лидерству
Б) подход, согласно которому воздействие на группу осуществляется через механизм подражания, принятия членами группы ценностей лидера благодаря притягательности этого человека, его харизме
В) «лидер – функция ситуации»

37. Кто ввел классификацию личности по темпераменту?
А) Н.Лемэтр
Б) А.Ф.Лазурский
В) Б.Теплов
Г) К.Юнг
Д) Гиппократ
Е) Д.Шелдон

38. Кто впервые классифицировал личности по темпераменту?
А) Гиппократ
Б) К.Г.Юнг
В) Д.Шелдон

39. Кто из перечисленных ниже ученых не занимался исследование типологии личности?
А) Теплов Д.
Б) Кейрси Д.
В) Гиппократ
Г) Юнг К.
Д) Кант И.

40. Кто из психиатров ХХ века ввел понятия «Экстраверсия» и «Интраверсия»?
А) К.Г.Юнг
Б) Э.Фромм
В) Гипократ

41. Кто из ученых ввел понятия «интроверт» и «экстраверт»
А) К.Г.Юнг
Б) Гиппократ
В) Д.Шелдон

42. Кто является автором работы «Бегство от свободы», в которой говорится о различии двух типов власти: иррациональной и рациональной?
А) Ш.Фурье
Б) Р.Оуэн
В) Э.Фромм
Г) Х.Дельгадо

43. Материальное поощрение может существенно улучшить мотивацию труда. Для увеличения его эффективности желательно:
А) сохранять размер полученной сотрудником премии в тайне от его коллег
Б) объяснять критерии начисления каждому при выдаче денежных сумм наедине
В) публично и заранее объявлять критерии оценки результатов деятельности

44. Менеджмент и лидерство: в каком соотношении находятся эти сферы деятельности?
А) полностью совпадают
Б) совершенно разные сферы
В) лидерство должно быть составной частью менеджмента

45. Может ли лидерство быть негативным с точки зрения групповых целей?
А) да
Б) нет
В) лидерство вообще не оказывает влияния на достижение групповых целей

46. Может ли лидерство нанести ущерб организации?
А) если в организации отсутствует лидер, это негативно сказывается на результатах работы коллектива
Б) может, если речь идет о деструктивном лидерстве, когда деятельность лидера расходится с целями организации
В) в случае, если неформальный лидер и менеджер (руководитель подразделения) – конфликтующие стороны, следует своевременно сделать выбор

47. На ваш взгляд, женщине - руководителю легче добиться влияния и получить авторитет:
А) в группе, где большинство сотрудников – женщины
Б) в группе, где большинство сотрудников – мужчины
В) если она попытается вести себя по-мужски в смешанном по половому составу коллективе

48. Наказывать и критиковать сотрудников, по мнению специалистов, следует:
А) чаще, чем поощрять
Б) реже, чем поощрять
В) в зависимости от действий сотрудников

49. Не каждый из нас является лидером. Будет ли верным считать, что лидер - это особенный человек?
А) нет, это обычный человек, но умеет в лучшем свете представить все свои достоинства
Б) у этого человека особенно развиты определенные качества
В) да, этот человек обладает особым даром и притягательной силой

50. Необходимость в руководстве деятельностью сотрудников особенно остро ощущается в ситуациях, когда они (отметить две ситуации):
А) способны и хотят работать
Б) способны, но не хотят работать
В) не способны, но хотят работать

51. Один из сотрудников отдела, довольно компетентный специалист, считал возможным перебивать во время совещаний руководителя, скептически высказываться по поводу тех или иных инициатив. Иногда высказывал очень дельные соображения. После нескольких подобных инцидентов стало ясно, что необходимы кардинальные меры. Какое решение следует принять руководителю, чтобы не ослабить потенциал команды и "сохранить лицо"?
А) уволить чересчур амбициозного сотрудника
Б) переговорить с ним наедине, выяснить причину такого поведения и сделать серьезное предупреждение о недопустимости подобного
В) предложить этому сотруднику место работы в филиале, чтобы не сталкиваться с ним, но сохранить в своей команде специалистов
Г) предложить всем сотрудникам высказывать свои соображения в конце совещаний или письменно по адресу электронной почты руководителя. Выносить на следующие совещания самые острые вопросы

52. Основная задача организации труда руководителя:
А) экономия рабочего времени
Б) формирование критериев оценки деятельности руководителя
В) осуществление систематического контроля за его деятельностью

53. Основная причина внимания к командным формам организации деятельности – это:
А) удовольствие
Б) повышение результативности
В) экономия времени
Г) экономия человеческих ресурсов
Д) возможность синергии

54. Основные принципы предпринимательской организационной культуры можно сформулировать, как:
А) самостоятельность и конкуренция
Б) порядок и рациональность
В) творчество и солидарность

55. Отношения между сотрудниками одного подразделения, подчиненных одному начальнику, называются:
А) функциональными
Б) линейными
В) дивизиональными
Г) параллельными

56. Отличительной особенностью менеджмента, основанного на поддержке инициатив сотрудников, является:
А) четкое разделение обязанностей
Б) постоянный контроль работы
В) совместное принятие решений

57. Почему прозорливость, видение считают основным качеством лидера?
А) именно это способность притягивает последователей лидера, если они не обладают таким потенциалом
Б) дальновидные лидеры могут определить ориентиры, к которым людям следует стремиться, чтобы удовлетворить свои потребности
В) на самом деле лидеру присущи многие качества, среди которых выделить главное почти невозможно

58. При бюрократической организационной культуре руководство основано на:
А) авторитете и признании
Б) должностной власти
В) сотрудничестве

59. При либеральном стиле руководства:
А) работники не могут положиться на компетенцию руководителя
Б) работники вольны сами принимать решения
В) власть сконцентрирована в руках единоличного руководителя
Г) руководитель стремится принимать решения, согласуя их с мнениями и потребностями работников

60. Референтная власть основана на:
А) подчинении
Б) идентификации
В) интернализации

61. Руководитель может по-разному распоряжаться своим временем. Но в любом случае рабочий день нуждается в планировании. На ваш взгляд, целесообразно планировать заранее:
А) больше половины рабочего времени
Б) примерно треть рабочего времени
В) весь рабочий день

62. Сложившаяся организационная культура не соответствует новым требованиям рынка. Необходимо изменить ее, как можно быстрее, и с наименьшими потерями. Какие из предложенных способов, на ваш взгляд, будут наиболее эффективны?
А) введение системы штрафов за нарушение правил и корпоративных стандартов поведения
Б) провоцирование конфликтных ситуаций для выявления и изменения привычных моделей поведения
В) замена большей части сотрудников новыми

63. Согласно теории «управленческой решетки» Блейка-Моттона, наилучшим стилем руководства является стиль 9,9 (групповое руководство):
А) нет
Б) да

64. Стэнли Милграм в 1974 году провел ряд экспериментов с целью?
А) изучения повиновения и подчинения власти
Б) изучения теории мотивации
В) изучения влияния научной организации труда на производительность
Г) изучения влияния неформального лидера на группу
Д) изучения влияния общества на организационную культуру

65. Темперамент – это:
А) устойчивое качество или склонность человека вести себя определенным образом в разнообразных ситуациях
Б) совокупность индивидуальных особенностей личности, характеризующих динамическую и эмоциональную сторону ее деятельности, а также поведение
В) включение человека в систему общественных социальных отношений, приобретение им социальных качеств для самостоятельной деятельности, которые наделяют его новыми субъективными характеристиками – он становится личностью

66. Теория ситуационного лидерства Херси-Бланшара в качестве основных параметров ситуации рассматривает:
А) отношения между людьми, срочность задания, зрелость коллектива
Б) значимость задания, отношения между людьми, зрелость коллектива
В) срочность задания, зрелость коллектива, значимость задания
Г) отношения между людьми, зрелость коллектива, срочность задания
Д) значимость задания, отношения между людьми, срочность задания

67. Термин "демократия" используется по отношению ко многим явлениям. Главной особенностью демократического стиля руководства, на ваш взгляд, является:
А) самоуправление сотрудников
Б) поощрение сотрудников
В) свободный режим рабочего дня

68. Типичные ошибки руководителей приводят к промахам и ослаблению лидерских позиций. Выделите из перечня поступки, которые содействуют возникновению проблем. При ответе на вопросы выберите вариант ДА или НЕТ. Поступок: руководитель пересмотрел один из этапов проекта, над которым работала команда, т.к. его беспокоит, что могли быть упущены важные детали.
А) да
Б) нет

69. Типичные ошибки руководителей приводят к промахам и ослаблению лидерских позиций. Выделите из перечня поступки, которые содействуют возникновению проблем. При ответе на вопросы выберите вариант ДА или НЕТ. Поступок: на открытую в компании вакансию был принят родственник одного из сотрудников, минуя результаты конкурса и собеседований.
А) да
Б) нет

70. Типичные ошибки руководителей приводят к промахам и ослаблению лидерских позиций. Выделите из перечня поступки, которые содействуют возникновению проблем. При ответе на вопросы выберите вариант ДА или НЕТ. Поступок: по инициативе коллектива в середине рабочего дня, в пятницу происходят продолжительные чайные церемонии. Руководитель не препятствует подчиненным, а иногда и сам принимает в них участие.
А) да
Б) нет

71. Форма и размер поощрения должны зависеть в первую очередь от (отметить два фактора):
А) возможностей организации
Б) желания руководителя
В) интересов сотрудника

72. Чем лидерство кардинально отличается от управления?
А) лидерство предполагает наличие в организации последователей, а не подчиненных
Б) это схожие понятия, практически нет различий
В) управление не может существовать без лидерства

73. Что лежит в основе поведения человека?
А) потребности
Б) ценности
В) мотив

74. Что означает выражение "быть над схваткой"?
А) невмешательство руководителя в межличностные отношения подчиненных
Б) демонстрация объективности, беспристрастной позиции в отношении явлений, фактов
В) пассивная позиция человека, устранившегося от участия в решении проблем

75. Что первоначально означало слово «менеджмент» в английском языке?
А) рука
Б) умение объезжать лошадей, править ими
В) умение управлять людьми, править ими

76. Что такое харизма?
А) сверхъестественная сила
Б) самое важное качество для лидера
В) способность влиять на окружение, основанная на притягательной силе личности, и вдохновлять на серьезные решения

77. Что такое эффект «привлекательности» лидера?
А) наделение личности свойствами, вызывающими преклонение и веру в его возможности
Б) выбор одного лидера для продвижения его по службе и придание ему официального статуса
В) формирование «привлекательного» имиджа лидера

78. Что является обязательным атрибутом лидера?
А) властные полномочия, руководящая должность
Б) наличие последователей, окружение
В) беспрекословное подчинение со стороны других членов группы

79. Что является основным условием конструктивного взаимодействия в группе?
А) наличие объединяющей ситуации или идеи
Б) высокий уровень доходов
В) система пожизненного найма

80. Эффективное управление организацией возможно, если:
А) руководитель одновременно является лидером
Б) помимо руководителя в коллективе есть лидер
В) в коллективе нет лидера, но есть руководитель

81. Эффективность и мотивация труда при рутинной работе:
А) чаще улучшаются
Б) чаще ухудшаются
В) остаются неизменными